INVALID_WORK_QUEUE_ITEM - Cómo resolver este error
0x00000096 INVALID_WORK_QUEUE_ITEM es un error de la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) causado por problemas relacionados con el hardware, el controlador de dispositivos, el software o el firmware. Puede ser frustrante, ya que interrumpe tu flujo de trabajo y puede causar inestabilidad en el sistema. Afortunadamente, te mostraré algunos métodos efectivos para resolver este problema y restaurar tu sistema.
Pero antes de profundizar en las soluciones, prueba estos arreglos rápidos:
- Eliminar hardware externo: Desconecta cualquier dispositivo externo como unidades USB, impresoras o discos duros, luego reinicia tu computadora.
- Actualizar Windows: Presiona el Icono de Windows + I > Actualización y seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones.
- Escanear en busca de virus y malware: Abre Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas > Opciones de escaneo > Escaneo completo > Escanear ahora.
- Eliminar programas antivirus de terceros: Presiona el Icono de Windows + I > Aplicaciones > Aplicaciones y características > Selecciona el programa antivirus > Desinstalar.
- Desinstalar aplicaciones similares: Presiona el Icono de Windows + I > Aplicaciones > Aplicaciones y características > Selecciona una aplicación similar > Desinstalar.
Si esto no ha ayudado, ¡pasemos a soluciones más detalladas!
7 maneras de resolver el error INVALID_WORK_QUEUE_ITEM
Consulta estos pasos:
Desactivar el reinicio automático
Tu computadora se reinicia automáticamente después de un fallo del sistema, lo que puede dificultar la identificación del error específico que causa el problema. Desactivar esta función te permite ver el código de error y tomar las medidas necesarias para solucionarlo.
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Haz clic derecho en Este PC y selecciona Propiedades.
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Toca Configuración avanzada del sistema, luego selecciona Configuración en Inicio y recuperación.
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Desmarca Reiniciar automáticamente en caso de fallo del sistema. Toca Aceptar para guardar los cambios.
Ejecutar SFC y DISM
El Comprobador de Archivos del Sistema (SFC) y la Herramienta de Servicios y Administración de Imágenes de Implementación (DISM) son utilidades potentes que reparan archivos de sistema faltantes o corruptos. Pueden ayudar a resolver problemas que pueden estar provocando este error.
Aquí están los pasos:
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Presiona el Icono de Windows + X, luego selecciona Windows PowerShell (Admin).
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Escribe sfc /scannow, presiona Enter y espera a que se complete el proceso.
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Escribe DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, presiona Enter y espera a que el escaneo se complete.
Desinstalar las últimas actualizaciones de Windows
Una actualización reciente de Windows puede introducir conflictos o errores que resultan en errores de Pantalla Azul, incluyendo INVALID_WORK_QUEUE_ITEM. Esto es lo que debes hacer:
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Presiona el Icono de Windows + I para abrir Configuración, luego toca Actualización y seguridad.
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Toca Ver historial de actualizaciones.
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Haz clic en Desinstalar actualizaciones y elimina las más recientes.
Actualizar controladores
Los controladores desactualizados o defectuosos pueden causar varios errores del sistema, incluyendo INVALID_WORK_QUEUE_ITEM. Aquí te explicamos cómo mantenerlos actualizados:
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Haz clic derecho en Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
- Haz clic derecho en el controlador con problemas; normalmente, tienen un signo de exclamación amarillo. Selecciona Actualizar controlador.
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Toca Buscar controladores automáticamente, luego sigue las instrucciones en pantalla.
Realizar una restauración del sistema
Una Restauración del Sistema puede devolver tu computadora a un estado anterior a que ocurriera el error. De esta manera, puedes deshacer cambios recientes que pueden haber causado el problema. Sigue los pasos a continuación:
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Presiona Windows + R, escribe rstrui y toca Enter.
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Toca Siguiente.
- Elige un punto de restauración, luego presiona Siguiente.
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Toca Finalizar.
Tu computadora se reiniciará automáticamente para iniciar el proceso de restauración.
Ejecutar CHKDSK
La utilidad Comprobar Disco (CHKDSK) escanea y corrige tu disco duro en busca de errores. Ejecutar esta herramienta puede ayudar a resolver problemas que contribuyen a INVALID_WORK_QUEUE_ITEM. Aquí están los pasos:
- Haz clic derecho en el botón de inicio, luego selecciona Windows PowerShell (Admin).
- Escribe chkdsk /f /r y presiona Enter.
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Escribe Y y presiona Enter si se te solicita programar el escaneo la próxima vez que tu sistema se reinicie.
Reinicia tu PC y CHKDSK escaneará y reparará cualquier error en el disco del sistema.
Ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
Los problemas de memoria son una causa común de errores de Pantalla Azul como INVALID_WORK_QUEUE_ITEM. La herramienta de diagnóstico de memoria de Windows revisa tu RAM y puede ayudarte a identificar si la memoria defectuosa está causando el error. Aquí están los pasos:
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Escribe Diagnóstico de memoria de Windows en la barra de búsqueda y toca Abrir.
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Elige Reiniciar ahora y buscar problemas.
Después de que tu computadora se reinicie, revisa los resultados y reemplaza cualquier módulo de RAM defectuoso.
Las soluciones anteriores te ayudarán a abordar el error INVALID_WORK_QUEUE_ITEM y restaurar la estabilidad de tu sistema. El mantenimiento regular y las actualizaciones también ayudarán a prevenir futuras ocurrencias.
Además, aprende a solucionar ERROR_FAILED_DRIVER_ENTRY 647 (0x287), BAD_EXHANDLE y ERROR_DRIVER_DATABASE_ERROR.