Revisión de Norton Driver Updater: ¿Vale la pena una suscripción?

Esta revisión de Norton Driver Updater te ayudará a responder todas tus preguntas candentes sobre este servicio. En resumen, es una aplicación que promete mejorar tu experiencia en PC con Windows con navegación más rápida, menos bloqueos y congelamientos, y mejor calidad de audio y gráficos.

Cubriré sus principales características, servicio al cliente, precios y más para ayudarte a decidir si vale la pena tu tiempo.

¡Comencemos!

Características

Norton Driver Updater tiene varias características, incluyendo:

• Escáner de actualización automática de controladores
• Identificación de controladores vulnerables
• Verificación de malware
• Verificación de compatibilidad
• Respaldo y reversión de controladores
• Asistencia de reversión.

Sin embargo, la mayoría de estas características funcionan en segundo plano durante el escaneo y la actualización. Me enfocaré en las que puedes controlar directamente.

Escanear y Actualizar Controladores

Esta aplicación te permite escanear y actualizar tus controladores en unos pocos clics. Después de pulsar el botón Escanear Controladores, todo el proceso tomó menos de 10 minutos. Tiene un botón para detener el escaneo si prefieres hacerlo más tarde. Además, puedes ver el número de controladores que se están escaneando durante el procedimiento. Cuando concluyó, verás el número de controladores obsoletos en tu sistema. Además, puedes actualizar todo simultáneamente o marcar la casilla de un controlador específico. Antes de hacerlo, puedes verificar su estado pulsando en el símbolo “>”. Esto abrirá una nueva pestaña mostrando la versión más nueva del controlador y tu versión actual. También puedes pulsar los tres puntos y elegir saltar la actualización o ignorar el controlador. Decidí actualizarlo y me notificaron que algunos dispositivos podrían no funcionar mientras sus controladores se estaban actualizando. Aún puedes cancelar o continuar con el proceso. Durante el proceso de actualización, comenzó a descargar el nuevo controlador. Podía seguir su progreso en la descripción. Una vez que el proceso de descarga se completó, comenzó respaldando los controladores. Después de respaldar el controlador, lo descomprime y lo actualiza. Finalmente, pulsa sobre el “>” para verificar si el controlador cambió a la nueva versión. Alternativamente, puedes utilizar el botón de filtro si ya sabes dónde está el problema. Sin embargo, después de actualizar todos los controladores, aún no noté un cambio en la velocidad del dispositivo. Aún así, el audio era un poco más claro.

Identificación de Controladores Vulnerables

Esta función te permite recibir actualizaciones en caso de que alguno de tus controladores tenga problemas.

Después de actualizarlos, recibí una notificación al día siguiente de que se detectó un problema. Pulsé sobre el controlador y la única acción a la que podía acceder era ignorarlo. La herramienta no tenía más soluciones y el servicio al cliente confirmó que solo se puede ignorar o revertir la actualización.

Asistencia para Reversión

Norton Driver Updater te permite revertir los cambios si tienes problemas después de actualizar los controladores. Puedes ir a la página de inicio y pulsar “Resolver ahora.” Se me pidió que seleccionara el(los) controlador(es) problemático(s). Para este ejemplo, seleccioné la cámara. La herramienta mostró tres controladores de cámara junto con información sobre cuándo los actualicé. Puedes revertir todos los cambios o seleccionar el que está causando problemas. Tomó unos segundos revertirlo a la versión anterior.

Interfaz de Usuario

Norton Driver Updater tiene una interfaz limpia y amigable para principiantes. Su página de inicio tiene una función principal (Escanear Controladores) para que puedas verificar si tus controladores están actualizados. También puedes acceder al botón del menú en la esquina superior derecha de la pantalla.

Este botón tiene configuraciones para verificar el estado de tu suscripción, cambiar de idioma, contactar al soporte, y más.

Servicio al Cliente

Este servicio tiene diferentes canales de soporte incluyendo Preguntar a la Comunidad, Redes Sociales, Chat en Vivo y soporte telefónico. Probé su chat en vivo y me impresionaron las rápidas respuestas que tardaron menos de un minuto. Además, el soporte de chat está disponible 24/7.

Puedes obtener más asistencia en plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter (X). Además, puedes contactar al soporte a través de llamadas telefónicas (disponibles 24/7) si prefieres consultar mediante llamadas.

Precios

Norton Driver Updater ofrece suscripciones anuales solamente. Sin embargo, puedes personalizarlo dependiendo del número de dispositivos que quieras usar por cuenta. Aquí está la desglose:

• 1 dispositivo – $29.99
• 5 dispositivos – $39.99
• 10 dispositivos – $49.99

Todos los planes de suscripción tienen una política de garantía de devolución de dinero de 60 días para que puedas solicitar un reembolso si el servicio no se ajusta a tus necesidades. Además, puedes disfrutar de una prueba gratuita de 7 días antes de suscribirte, pero debes llenar tu información de facturación.

Resumen

Cuando se trata de efectividad, Norton Driver Updater está un poco entre dos aguas. Afirmó mejorar la velocidad gráfica y de navegación, la cual no noté después de actualizar los controladores. Además, la herramienta pudo detectar algunos problemas con el controlador, pero la única solución fue revertir.

Sin embargo, hubo alguna mejora en la calidad de audio. También me gustó cómo el servicio al cliente fue receptivo y el uso general fue simple.

Espero que esta revisión de Norton Driver Updater haya cubierto todo lo que querías saber.