Correction : l’adaptateur Ethernet Realtek ne fonctionne pas après la mise à jour de l’Anniversaire de Windows 10
Microsoft a publié la mise à jour de l’Anniversaire il y a deux semaines, mais les plaintes concernant divers problèmes causés par la deuxième mise à jour majeure de Windows 10 continuent d’affluer. Le dernier problème signalé qui dérange certains utilisateurs ayant installé la mise à jour de l’Anniversaire est le problème avec Realtek Ethernet.
En effet, quelques utilisateurs ont déclaré qu’une fois la mise à jour de l’Anniversaire installée, ils avaient simplement perdu leur connexion Internet de leur adaptateur Ethernet Realtek. Dans cet article, nous allons essayer de trouver une cause et une solution possible à ce problème.
Que faire si l’adaptateur Ethernet Realtek cesse de fonctionner après la mise à jour de l’Anniversaire
Solution 1 – Mettre à jour les pilotes
En général, la première solution pour des problèmes liés au matériel est de mettre à jour les pilotes, et c’est ce que nous allons essayer dans ce cas également. Il se peut que vos anciens pilotes Realtek ne soient tout simplement pas compatibles avec la mise à jour de l’Anniversaire, ce qui vous empêche de vous connecter à Internet.
Pour mettre à jour vos pilotes Ethernet Realtek, procédez comme suit :
- Allez dans la recherche, tapez gestionnaire de périphériques et ouvrez le Gestionnaire de périphériques
- Trouvez votre périphérique Ethernet Realtek, faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote…
- Si des mises à jour sont trouvées, attendez que l’assistant termine l’installation
- Redémarrez votre ordinateur
Une fois votre pilote mis à jour, essayez de vous connecter à Internet et voyez si la situation a changé. Cependant, si tous vos pilotes sont à jour, mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez certaines des solutions énumérées ci-dessous.
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Solution 2 – Mettre à jour Windows
Puisque Realtek est une grande entreprise avec de nombreux utilisateurs, elle fournit parfois des mises à jour via Windows Update. Donc, si vous n’avez pas pu résoudre le problème en mettant à jour vos pilotes manuellement, essayez de lancer Windows Update.
Si vous remarquez qu’un pilote Realtek est disponible à télécharger via Windows Update, téléchargez la mise à jour, terminez l’installation et redémarrez votre ordinateur. Mais si vous n’avez pas reçu de mise à jour pour votre pilote Ethernet Realtek via Windows Update, essayez d’autres solutions de cet article.
Solution 3 – Désinstaller le pilote
Une autre solution liée aux pilotes. Si la mise à jour de votre pilote Ethernet Realtek n’a pas résolu le problème, essayez de le réinstaller. Des utilisateurs qui ont rencontré des problèmes avec le pilote Ethernet Realtek auparavant ont dit que cette solution avait bien fonctionné pour eux, vous pouvez donc également l’essayer.
Dans le cas où vous n’êtes pas sûr de la façon de réinstaller votre pilote Ethernet Realtek, procédez comme suit :
- Allez dans la recherche, tapez gestionnaire de périphériques et ouvrez le Gestionnaire de périphériques
- Trouvez votre périphérique Ethernet Realtek, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller
- Attendez que l’assistant désinstalle votre pilote
- Redémarrez votre ordinateur
- Une fois que votre pilote est entièrement désinstallé, revenez au Gestionnaire de périphériques
- Cliquez sur « Rechercher les modifications matérielles »
- Votre ordinateur reconnaîtra que le pilote Ethernet Realtek est manquant et le téléchargera automatiquement
Comme nous l’avons dit, certaines personnes ont confirmé que cela était une solution appropriée pour notre problème, mais cela ne signifie pas qu’elle fonctionnera pour vous. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet avec votre adaptateur Ethernet Realtek après avoir effectué toutes ces solutions liées aux pilotes, essayez certaines des solutions de contournement énumérées ci-dessous.
Solution 4 – Antivirus
Le conflit entre la mise à jour de l’Anniversaire et un certain programme antivirus peut causer divers problèmes dans Windows 10. Nous avons déjà signalé certains problèmes causés par des programmes antivirus dans Windows 10 version 1607, il pourrait donc facilement en être de même pour Realtek Ethernet.
Dans le cas où vous auriez essayé toutes les solutions ci-dessus, essayez de désactiver votre programme antivirus et voyez si vous êtes maintenant capable de vous connecter à Internet.
Solution 5 – Essayez de résoudre d’autres problèmes de réseau
Si aucune des solutions de cet article ne vous a aidé à résoudre le problème avec l’adaptateur Ethernet Realtek dans votre ordinateur Windows 10, vous devriez essayer certaines solutions avancées pour les problèmes de réseau. Il y a quelque temps, nous avons écrit un immense article contenant de nombreuses corrections et solutions de contournement pour divers problèmes Internet dans Windows 10, alors jetez un œil, et vous pourriez trouver une solution appropriée.
C’est à peu près tout, nous espérons qu’au moins une solution de notre article vous a aidé à résoudre le problème de l’adaptateur Ethernet Realtek. Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
