Si l'Explorateur de fichiers est lent et que le curseur de la souris clignote, blâmez Adobe. Mais il y a une solution

Des dizaines d’utilisateurs de Windows, en particulier les utilisateurs de Windows 10, ont constaté un problème inquiétant sur leurs appareils ces dernières semaines : l’Explorateur de fichiers devenait soudainement lent et non réactif par moments.

Un utilisateur de Windows mentionne que son appareil Windows 10 ne répond pas correctement à une demande simple :

Bonjour à tous, je ne sais pas depuis combien de temps cela dure, mais j’ai commencé à le remarquer il y a environ une semaine. Chaque fois que je clique, double-clique ou sélectionne (clic et glisser une zone) des fichiers ou des dossiers, le curseur de la souris clignote comme un cercle de chargement deux, trois, quatre fois et le système se fige pendant un moment, puis continue normalement. Je pense que j’ai également des problèmes de performance, car j’ai de petites latences de 1 seconde de temps en temps (le mouvement de la souris s’arrête pendant une seconde, puis saute à la nouvelle position) pendant que je joue. Utilisateur de Windows 10

De nombreux problèmes provoquent le ralentissement, la lenteur ou la non-réactivité de l’Explorateur de fichiers sur Windows, et il existe également des dizaines de solutions pour résoudre ces problèmes. Cependant, dans ce cas, il y avait un problème spécifique qui non seulement rendait l’Explorateur de fichiers lent mais faisait également clignoter le curseur de la souris.

Après que de nombreux utilisateurs de Windows aient signalé ce problème, un utilisateur a trouvé une cause commune : tous ces appareils avaient Adobe Creative Cloud installé.

De nombreux utilisateurs de Creative Cloud signalent que l’explorateur Windows est devenu très lent au cours de la dernière journée, tout le monde éprouvant le même problème. Cliquer sur des dossiers/fichiers dans l’explorateur de fichiers fait clignoter le curseur trois fois et prend 2 à 3 secondes pour charger le dossier/fichier sur n’importe quel disque dur. Les publications ci-dessous commencent à apparaître dans les communautés d’aide reddit et le facteur commun est que tout le monde a Creative Cloud installé. J’éprouve cela moi-même sur mon système de travail. Adobe doit publier un correctif d’urgence pour cela. Utilisateur de Windows affecté par le problème

Adobe a vérifié et la société a confirmé que le problème était causé par une mise à jour récente publiée pour Creative Cloud. Heureusement, il n’a pas fallu longtemps à la société pour proposer des corrections pour cela.

Donc, si vous rencontrez actuellement un Explorateur de fichiers lent sur un appareil Windows, mais que vous avez également installé les dernières mises à jour d’Adobe pour Creative Cloud, voici ce que vous devez faire.

Adobe fait geler l’Explorateur de fichiers de Windows : voici ce que vous devez faire

1. Fermez toutes les fenêtres Explorateur de fichiers ouvertes.
2. Ouvrez l’Application de bureau Creative Cloud.
3. Allez dans le panneau Aide.
4. Sélectionnez Vérifier les mises à jour.
5. Téléchargez et installez les dernières mises à jour pour l’Application de bureau Creative Cloud.
6. Après que l’installation est réussie, ouvrez à nouveau l’Explorateur de fichiers et voyez si le problème persiste.

Adobe dit que le problème devrait être résolu au moment où vous ouvrez l’Explorateur de fichiers, après l’installation.

Cependant, si cela ne fonctionne pas, la société dit que les utilisateurs de Windows devraient également essayer cette solution suivante.

1. Allez dans C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe OS Extension (ou le chemin où Adobe est installé)
2. Renommez le fichier AdobeExplorerExtensionCore.dll en temp_AdobeExplorerExtensionCore.dll.

Ces deux solutions devraient entièrement résoudre le problème, comme de nombreux utilisateurs de Windows l’ont indiqué.