Est-ce que Microsoft Teams est conforme à la HIPAA ?

Est-ce que Microsoft Teams est conforme à la HIPAA ? Lors de l’utilisation d’une application de collaboration et de communication dans les établissements de santé, il est crucial de s’assurer qu’elle offre tout ce qu’il faut pour protéger les données des patients.
Il est obligatoire pour les organisations de santé utilisant Microsoft Teams d’être conformes à la HIPAA. Cela constitue une couverture légale pour atténuer les violations potentielles de données et violations de la vie privée.
Aujourd’hui, nous allons examiner de plus près les exigences de la HIPAA et dans quelle mesure Microsoft Teams y adhère. À la fin de cet article, vous aurez toutes les réponses que vous recherchez.

Quelles sont les exigences de la HIPAA ?

La HIPAA comprend trois règles en matière de conformité :

1. Règle de confidentialité

La règle de confidentialité protège les informations des patients. Les Informations de Santé Protégées (PHI) garantissent que toute information passée, présente et future sur le patient, qu’elle soit orale ou écrite, est confidentielle.
Lorsque les organisations respectent cette exigence, les informations d’un patient ne peuvent être consultées, divulguées ou modifiées sans son autorisation expresse.
Dans le cas de MS Teams, cela entre en jeu lorsque vous l’utilisez à des fins de communication : c’est-à-dire si vous l’utilisez pour échanger des informations de santé.

2. Règle de sécurité

Le principal objectif de la règle de sécurité est de garantir que lors de l’utilisation de Microsoft Teams, la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations de santé protégées (ePHI) sont en place.
Toute organisation qui utilise Microsoft Teams comme outil de collaboration ou de communication s’engage à protéger ces informations contre toute partie non autorisée.
Cela signifie qu’il doit y avoir des mesures de cybersécurité claires qui empêchent les violations ou les fuites de données.

3. Règle de notification des violations

En cas de divulgation inacceptable ou de violation des informations du patient, une communication doit être fournie immédiatement. En général, cela doit se faire dans les 60 jours suivant la découverte de la violation.
Dans le cas où la violation affecte plus de 500 patients, la communication doit être étendue aux médias dans le même délai.
En d’autres termes, en cas de violation, toutes les personnes concernées doivent être informées dès que possible.

Quelles fonctionnalités de Microsoft Teams le rendent conforme à la HIPAA ?

1. Cryptage

1.1 Cryptage TLS
Microsoft Teams a été construit sur une couche de sécurité multiple appelée Microsoft Trustworthy Computing Security Development Lifecycle (SDL).
Toutes les communications réseau sont cryptées par défaut et tous les serveurs doivent utiliser des certificats de sécurité tels que OAUTH, Transport Layer Security (TLS) et Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP).
Le cryptage Transport Layer Security (TLS) est le plus courant, protégeant les données partagées entre les appareils et les serveurs de Microsoft car il offre une sécurité de bout en bout.
Toute donnée qui circule entre ces deux canaux est cryptée de manière à ce que, même si elle était interceptée lors d’une transmission, elle serait inutile pour des parties non autorisées.
De plus, TLS protège le réseau contre le spoofing IP car un attaquant aurait besoin d’une authentification et, sans les certificats de sécurité nécessaires, cette attaque échouerait.

1.2 Attaques DDOS
Une attaque par déni de service distribué (DDOS) est une tentative de détourner le réseau en ciblant un serveur.
De telles attaques peuvent être cachées de l’administrateur réseau et passer inaperçues, mais avec la protection réseau DDOS d’Azure de Teams, ce risque est atténué.
Sa fonctionnalité de surveillance et d’analyse en temps réel peut détecter le trafic malveillant avant qu’il n’atteigne l’infrastructure de Teams. Cela aide à cimenter la fiabilité de Teams dans la protection des données.

2. Contrôles d’accès

2.1 MFA et SSO
Pour les utilisateurs, Microsoft Teams prend en charge l’authentification multifactorielle (MFA) et l’intégration du single sign-on (SSO) comme couche de sécurité supplémentaire. Les utilisateurs non autorisés cherchant à accéder aux données des patients devraient contourner ces contrôles de sécurité, et sans vérification supplémentaire, l’accès est limité.
D’autres mesures supplémentaires que vous pouvez mettre en place incluent la création de mots de passe forts et l’application de la politique de protection des mots de passe de domaine qui maintient également d’autres comptes d’utilisateurs en sécurité.

2.2 Journaux de vérification
Microsoft atténue continuellement les menaces potentielles grâce à des fonctionnalités avancées de surveillance et de détection des menaces. Par exemple, les journaux de vérification vous permettent de surveiller toute activité étrange avec des journaux d’activité spécifiques et des délais précis.

Si des tentatives de connexion suspectes sont découvertes, il est plus facile de détecter leur origine et de les traiter rapidement.

3. Conformité à la communication

3.1 Conformité à la communication
Microsoft Teams dispose déjà de la conformité à la communication intégrée. Cela protège et minimise les risques de communication. Il a également la capacité de détecter le partage d’informations sensibles avec des fonctionnalités avancées telles que la détection de mots-clés.
Étant donné qu’il détecte les violations de politiques, cela fonctionne très bien avec les normes HIPAA pour détecter toute violation de politique.
D’autres certifications de conformité sectorielle incluent la norme ISO 27001 sur la gestion de la sécurité de l’information (ISMS), la norme ISO 27701 sur le système de gestion de l’information de confidentialité (PIMS) et la norme ISO 27017 sur le code de pratique pour les contrôles de sécurité des informations, qui protègent encore davantage les données des patients.

3.2 Protection contre la perte de données
La prévention de la perte de données (DLP) de Microsoft Purview dans Microsoft Teams protège les informations sensibles. De plus, les administrateurs sont libres de créer des règles DLP personnalisées qui s’appliquent à leurs organisations.
Avec des politiques DLP en place, toute violation de sécurité ou de confidentialité aura des conséquences telles que le cryptage immédiat ou l’accès bloqué. Les organisations de santé utilisant Teams peuvent tirer parti des fonctionnalités et des capacités DLP pour maintenir l’intégrité des données.
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4. Détection des menaces

Teams s’intègre aux solutions de sécurité avancées de renseignement sur les menaces de Microsoft, telles que Microsoft Defender Vulnerability Management et Microsoft Sentinel.
Cette intégration amplifie encore la capacité de Teams à détecter et à répondre aux menaces émergentes. Microsoft Defender Vulnerability Management, par exemple, sert de liaison entre les équipes de sécurité et de TI et les aide à devancer les menaces potentielles.
Microsoft Sentinel, quant à lui, s’adresse à l’environnement cloud. Avec son tableau de bord interactif, les administrateurs obtiennent un aperçu du paysage des menaces et accélèrent le processus de prise de décision et de gestion des risques.

Meilleures pratiques pour les organisations de santé utilisant Microsoft Teams

Formation – Pour garantir une conformité totale avec la HIPAA, les organisations doivent offrir une formation continue aux utilisateurs. La conformité ne suffit pas. Les utilisateurs doivent être en mesure d’identifier une violation ou une menace et comment atténuer ces risques.
Révision régulière – Avec les contrôles d’accès, il est important de réviser régulièrement les permissions pour assurer le succès de l’audit. Les rapports d’audit doivent également être examinés pour un rapport complet sur l’utilisation de ces permissions.
Renforcer la sécurité – Microsoft Teams a une bibliothèque de fonctionnalités de sécurité robustes qui doivent être utilisées. Activer la MFA protège davantage les patients et les utilisateurs contre les cyberattaques.
Mises à jour de sécurité – La sécurité d’un programme est aussi bonne que ses fonctionnalités à jour. Tout patch de sécurité publié doit être installé immédiatement pour couvrir les éventuelles failles qui pourraient avoir été identifiées.

En conclusion, Microsoft Teams n’est pas seulement un excellent outil de communication et de collaboration, mais il pose aussi les fondations parfaites pour maintenir la conformité avec les réglementations HIPAA.
Cela démontre qu’alors que vous pouvez installer tous les logiciels de sécurité nécessaires, des industries différentes nécessitent des approches différentes pour une couverture complète.
Quel outil de communication utilisez-vous dans votre organisation et est-il conforme à la HIPAA ? Partagez-le avec nous dans la section commentaires ci-dessous.