Revolut : Solde ne se mettant pas à jour ? Voici quoi faire

L’application Revolut offre une solution bancaire progressive aux utilisateurs en gardant leurs finances en sécurité. L’application propose des transferts turbo gratuits et des volumes de change illimités. Cependant, parfois l’application peut ne pas mettre à jour le solde, laissant les utilisateurs agacés.

De nombreux utilisateurs de Revolut ont signalé le problème de solde ne se mettant pas à jour dans les forums communautaires officiels. Certains utilisateurs ont rapporté des problèmes comme celui-ci :

Lorsque vous ouvrez l’application en cliquant sur une notification pop-up, le solde affiché n’est pas mis à jour. Le seul moyen de s’assurer que le solde est correctement affiché est de forcer la fermeture de l’application et de la relancer.

Si vous êtes également dérangé par le problème du solde de Revolut qui ne se met pas à jour, voici quelques conseils de dépannage pour vous aider à résoudre le problème.

Comment corriger le solde Revolut ne se mettant pas à jour

1. Forcer la fermeture et relancer

1. Si le problème de mise à jour du solde se produit lorsque vous ouvrez l’application à l’aide de la notification, cela peut être un problème temporaire.
2. Sur votre appareil Android, appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Applications.
4. Appuyez sur l’option Gérer les applications et attendez que les applications installées se chargent.

5. Faites défiler vers le bas et localisez l’application Revolut.

6. En bas de la page, appuyez sur le bouton Forcer la fermeture.
7. Cliquez sur Oui quand on vous demande de confirmer.
8. Appuyez sur l’icône de l’application Revolut pour la lancer et vérifier les améliorations.

Effacer le cache de l’application Revolut

1. Si le problème persiste, essayez d’effacer le cache de l’application et vérifiez à nouveau.
2. Depuis votre écran d’accueil, allez dans Paramètres > Applications > Gérer les applications.
3. Localisez et appuyez sur l’application Revolut.

4. En bas de la page, appuyez sur Effacer les données.

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5. Sélectionnez Effacer le cache et appuyez sur Oui.
6. Relancez l’application Revolut et vérifiez si le solde est mis à jour.

2. Mettre à jour l’application Revolut

1. La mise à jour du solde Revolut ne se fait pas est un vieux bug et il est possible que les développeurs aient publié une mise à jour à ce sujet.
2. Lancez l’application Play Store sur votre appareil.
3. Recherchez l’application Revolut et vérifiez si une mise à jour est disponible.
4. Appuyez sur le bouton de mise à jour pour télécharger et installer la dernière version de l’application.

3. Vérifiez les problèmes de service

1. Si aucune des fonctionnalités de l’application ne se met à jour ou ne fonctionne, cela pourrait être dû à une panne de service du côté des développeurs.
2. Vous pouvez consulter les comptes de médias sociaux officiels de Revolut pour obtenir une mise à jour à ce sujet.
3. Vous pouvez également contacter le support pour obtenir une réponse précise.

4. Réinstaller l’application Revolut

1. Si le problème persiste, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application.
2. Depuis l’écran d’accueil, localisez l’application Revolut.
3. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Revolut et sélectionnez Désinstaller dans les options.
4. Appuyez sur Oui quand on vous demande de confirmer.
5. Ouvrez le Play Store et téléchargez l’application Revolut.
6. Après l’installation, vérifiez si le problème du solde qui ne se met pas à jour est résolu.