Defender segnala l'ultima versione di Viber come dannosa, ma una soluzione arriverà presto

Viber è una popolare app di messaggistica, ed è disponibile su più piattaforme, incluso il PC.

Tuttavia, ci sono segnalazioni da parte degli utenti che affermano che Windows Defender etichetta Viber come un’app potenzialmente indesiderata, quindi abbiamo deciso di approfondire ulteriormente queste affermazioni.

Windows Defender segna Viber come applicazione indesiderata, ecco cosa dovresti sapere

Questo è un problema recente, ed è stato segnalato sul subreddit di Viber qualche giorno fa. Naturalmente, gli utenti erano preoccupati, ma la buona notizia è che gli sviluppatori stanno già lavorando su questo problema.

Ho avuto lo stesso e ho disinstallato Viber per ora e creato un ticket di supporto. Vediamo cosa succede…

Modifica: Il team di supporto ha detto che stanno cercando di risolvere il problema il prima possibile.

Molti speculano che il problema sia stato causato da un recente aggiornamento di Viber:

Penso sia qualcosa a che fare con un aggiornamento perché ricordo che qualche giorno fa Viber voleva un aggiornamento e anche il mio Windows Defender ha trovato qualsiasi cosa riguardasse Viber, aggiornamenti di Viber ecc.

Gli utenti ipotizzano che questo sia probabilmente dovuto a funzionalità di raccolta dati in Viber:

Penso che probabilmente abbia a che fare con l’aggiunta di sempre più annunci in Viber. Da quello che ho capito, questo “PUA:Win32/Softcnapp” raccoglie dati per fornire annunci personalizzati. Ma questa è solo la mia opinione in merito.

Utenti più proattivi hanno eseguito la scansione del file con scanner aggiuntivi, e sembra che solo Microsoft lo stia elencando come dannoso, rendendolo molto probabilmente un falso positivo:

Ho appena scaricato l’installazione da viber.com e l’ho scansionata su virustotal.com ma dice solo che Microsoft l’ha elencato come dannoso. (PUA:Win32/Softcnapp per essere precisi)

Un utente afferma che il personale di Rakuten Viber ha raccomandato di aggiornare le definizioni antivirus seguendo questi passaggi. Questo ha funzionato per diversi utenti:

Si prega di aggiornare i file di firma di sicurezza nelle impostazioni di Sicurezza di Windows come soluzione alternativa.

Seleziona Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce > Seleziona Controlla aggiornamenti (o aggiornamenti della protezione da virus e minacce nelle versioni precedenti di Windows) > Sotto Intelligenza di sicurezza, seleziona Controlla aggiornamenti

Se nulla funziona, puoi sempre ottenere una versione precedente da una fonte terza affidabile e usarla al posto di quella attuale:

L’ho appena disinstallato e sono tornato all’ultima versione sicura che è Viber 21.9.

Anche se questo sembra preoccupante, è molto probabilmente un falso positivo, e aggiornare le definizioni di sicurezza dovrebbe risolvere il problema.

Se sei preoccupato per la tua sicurezza, sarai felice di sapere che Microsoft Copilot per la Sicurezza verrà rilasciato presto, quindi potresti voler dare un’occhiata.