Microsoft Storeからアプリをインストールできない? 4つのクイック修正
多くのユーザーが、Microsoft Storeからアプリやゲームを購入した後、何らかの理由でそれらをインストールできないと不満を訴えています。これは非常に厄介です。
しかし、これらのアプリケーションに投資したお金は無駄にはなりません。Microsoft Storeからアプリをインストールできないときに適用できる簡単な解決策がいくつかあります。
Microsoft Storeからアプリをインストールできない場合に役立つ可能性のある解決策のリストを用意しました。以下をご確認ください。
Microsoft Storeからアプリをインストールできない場合はどうすればよいですか?
1. Windows Defender Firewallがオンになっていることを確認する
- スタートメニューを開きます。
- コントロールパネルと入力し、Enterを押します。
- システムとセキュリティセクションに移動します。
- Windows Defender ファイアウォールをクリックします。
- Windows Defender ファイアウォールのオンまたはオフの設定に移動します。
- プライベートおよびパブリックネットワーク設定の両方にチェックが入っていることを確認します。
アプリやゲームをMicrosoft Storeからダウンロードするには、Windows Defender Firewallをオンにする必要があります。
問題が解決しない場合、サードパーティのウイルス対策アプリをインストールすることをお勧めします。この問題を引き起こすことはありません。
Windows 10に対応した多くのウイルス対策ソフトウェアがあり、Microsoft Storeに安全にアクセスできるようにシステムを保護します。
価値のあるウイルス対策ソフトウェアは、大規模な脅威データベースを含み、誤検出率が低いです。選択したウイルス対策ソフトに良好なプライバシーポリシーがあることも確認してください。
2. Windows Storeのライセンスを確認する
- Microsoft Storeに移動します。
- Windowsキー + Cを同時に押します。
- 設定を開きます。
- ライセンスの同期に移動します。
- 再起動して、再度アプリをインストールしてみてください。
注意: ライセンスが正しく同期されていない場合、Microsoft Storeからいかなるアプリ(無料または有料)もインストールできません。
3. Windowsアプリのトラブルシューティングを使用する
Microsoftには、さまざまなWindows関連の問題のためのトラブルシューティングツールがあり、その中にはWindowsアプリのトラブルシューティングも含まれています。
Windows 10の設定アプリから直接起動するだけです。Microsoftは設定ページにさまざまなトラブルシューティングツールを統合しており、特定の技術的な問題をすばやく解決できるようにしています。
トラブルシューティングツールを開くことができない場合は、公式のWindowsウェブサイトからインストーラーをダウンロードして実行することもできます。これにより、アプリストアの問題をスキャンし、利用可能な解決策が提供されます。
4. ストアアプリをリセットする
- Microsoft Storeアプリを開きます。
- Windowsキー + Xを押して実行を選択します。
- wsresetと入力します。
- 数秒間黒いMS-Dosウィンドウが表示されます。
- 消えるのを待つと、ストアアプリが自動的に開きます。
Microsoft Storeからアプリをインストールできないときに適用する最後の推奨修正は、ストアアプリケーションをリセットすることです。これにより、それに関連する問題が修正され、正しい機能が復元されます。
注意: Windows Storeアプリをリセットしても、以前に購入またはダウンロードしたものは失われません。キャッシュがクリアされ、ライブラリが更新されるだけです。このトピックについてもっと読む
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Microsoft Storeが何もダウンロードしない場合やMicrosoft Storeがゲームをダウンロードしない場合は、専用のトラブルシューティングガイドを用意しています。
以上です。これらの解決策のいくつかを実行した後に、購入したアプリをインストールできることを願っており、Microsoft Storeからアプリをインストールできない問題が過去のものとなります。
他にMicrosoft Storeアプリの問題が発生している場合は、下のコメント欄でお知らせください。こちらで確認いたします。