修正: OutlookのURLに関して予期しないエラーが発生しました

多くのWindowsユーザーが、Microsoft Outlookでハイパーリンクにアクセスできず、エラーメッセージが表示されると報告しています – このURLに関して予期しないエラーが発生しました: <ハイパーリンク>。システムが指定されたファイルを見つけることができません。 そうしようとしたときに。

このエラーは、デスクトップ検索機能を使用して重要なOutlookのハイパーリンクにアクセスすることを妨げることさえありますが、解決策は少し厄介です。しかし、心配しないでください！私たちが助けます。

なぜOutlookで「このURLに関して予期しないエラーが発生しました」と表示されるのですか？

Outlookで「このURLに関して予期しないエラーが発生しました」の原因を特定する明確な手がかりはありません。しかし、明らかな原因はいくつかあります:

不正なデフォルトブラウザ設定 – 複数のウェブブラウザを持つPCで、Outlookでデフォルトのインターネットブラウザが選択されていない場合、「このURLに関して予期しないエラーが発生しました」が発生します。
競合アプリ – 突然このエラーが発生した場合、最近インストールしたアプリがMS Outlookと競合している可能性があります。
破損したOutlookプロファイル – ログインしているOutlookプロファイルに問題があると、Outlookアプリ内のハイパーリンクにアクセスできなくなります。
バグのあるWindowsアップデート – 多くのユーザーが、Windowsを更新した直後にこの問題が発生したと報告しており、レジストリエントリが破損した可能性があります。
空きストレージスペース不足 – Outlookは通常、PCにコマンドを実行するのに十分なRAMがない場合にエラーを出します。

これらの問題がエラーを引き起こしていることがわかったので、トラブルシューティングを始めましょう。

Outlookエラー「このURLに関して予期しないエラーが発生しました」を修正するにはどうすればよいですか？

以下に示す複雑な解決策を実装する前に、まずはこれらの簡単な回避策を試してみることをお勧めします。

OutlookとPCを再起動してキャッシュメモリをリセットします。
最近インストールしたWindowsアップデートをアンインストールします。
現在のブラウザの検索履歴と破損したキャッシュをクリアします。

上記のトリックが問題を軽減しない場合は、以下の解決策を試してください。

1. デフォルトのWebブラウザを変更する

Windows PCでOutlookアプリを起動します。
上部のファイルメニューを選択し、左のサイドバーからオプションを選びます。
Outlookオプションウィンドウの左サイドバーから詳細オプションを選択します。
右側のリンク処理セクションまでスクロールし、Outlookからハイパーリンクを開くドロップダウンでお好みのWebブラウザを選びます。
最後に、OKボタンをクリックして変更を保存し、Outlookを終了します。

また、コントロールパネルウィンドウのデフォルトプログラム機能からデフォルトのブラウザを変更することもできます。これには、コントロールパネル > プログラムの追加と削除 > デフォルトプログラム > デフォルトプログラムを設定するに移動します。

同様に、Windows設定アプリのデフォルトアプリセクションに移動して、HTMおよびHTMLファイルタイプを処理するデフォルトアプリを設定できます。

2. Outlookキャッシュをクリアする

Windows + Rショートカットを使用して実行ダイアログボックスを表示します。
テキストボックスに次のコマンドを入力または貼り付けて、OKボタンを押してOutlookキャッシュフォルダにアクセスします。%localappdata%\Microsoft\Outlook
RoamCacheフォルダを探し、右クリックしてコンテキストメニューから削除オプションを選択します。

3. PCをクリーンブート状態で起動する

実行ダイアログボックスのWindows + Rショートカットを使用します。テキストボックスに次のコマンドを入力し、OKボタンを押します。msconfig
スタートアップ項目の読み込みのチェックボックスを無効にし、システムサービスの読み込みオプションを一般タブの中のシステム構成ウィンドウで有効にします。
次に、サービスタブに移動し、左下のすべてのMicrosoftサービスを隠すの前のチェックボックスを有効にし、すべて無効にするボタンを押します。
適用をクリックして変更を保存し、OKを押してシステム構成ウィンドウを終了します。
コンピュータを再起動して、クリーンブート状態でPCを起動します。

クリーンブート状態でハイパーリンクをクリックしてみてください。エラーが発生しなければ、いくつかのサードパーティのプログラムやバックグラウンドサービスがOutlookに干渉しているということです。問題を引き起こしているサービスを特定するために、すべてのスタートアップサービスを1つずつ再有効化し、そのサービスに関連するアプリをアンインストールする必要があります。

4. SFCおよびDISMスキャンを実行する

Windowsキーを押し、検索バーにcmdと入力して、右側の結果セクションで管理者として実行オプションをクリックします。
ユーザーアクションコントロールのプロンプトではいを選択して、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
次のコマンドを入力または貼り付けて、SFCスキャンを実行するためにEnterキーを押します。sfc/scannow
SFCスキャンが完了したら、次のコマンドを入力または貼り付けてDISMツールでシステムファイルをスキャンを開始します。DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
PCを再起動し、MS Outlookで「このURLに関して予期しないエラーが発生しました」が解決されているか確認します。

SFCおよびDISMツールは、キャッシュされたコピーで置き換えることによって、失われたまたは破損した保護されたシステムファイルやイメージを復元します。手続きを自動化するために信頼できる修復ツールを試すこともできます。

5. システムの復元を実行する

Windowsアイコンをクリックしてスタートメニューを表示し、検索バーに復元ポイントの作成と入力して、関連する検索結果をクリックします。
システムのプロパティウィンドウのシステム保護タブに位置するシステムの復元ボタンを押します。
主要なWindowsアップデートをインストールする前や、Outlookでハイパーリンクに簡単にアクセスできた時点に作成された復元ポイントを選択し、次へをクリックします。
最後に、完了ボタンを押してシステム復元プロセスを開始します。