Windows Updateエラー0x800F0923 [解決済み]
最新のWindows 10アップデートをインストールしようとしたり、Windows 10にアップグレードしようとしたが、エラー0x800F0923のためにアップデートプロセスを完了できなかった場合は、この投稿が役立つかもしれません。
エラー0x800F0923は、最も頻繁に発生するWindows 10アップデートエラーの一つです。このエラーは、ユーザーがインストールしようとしているアップデートに互換性のないドライバーやアプリがある場合に発生します。
原因となるのは、グラフィックドライバー、古いハードウェアドライバー、または古いプログラムやセキュリティソフトウェアであることが多いです。
Windows Updateエラー0x800F0923を修正するには?
1. ドライバーを更新する
手動でドライバーを更新する
- Windowsキー + Xを押してWin + Xメニューを開きます。
- 一覧からデバイスマネージャーを選択します。
- カテゴリを展開してデバイスの名前を見つけ、右クリックしてドライバーの更新を選択します。
- グラフィックカードの場合は、ディスプレイアダプターカテゴリを展開し、グラフィックカードを右クリックしてドライバーの更新を選択します。
- 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索するを選択します。
- Windowsが新しいドライバーを見つけない場合は、デバイス製造元のウェブサイトで探し、その指示に従ってください。
複数のユーザーが、エラー0x800F0923の原因は彼らのドライバーであると報告しています。古いドライバーは新しいアップデートのダウンロードを妨げる場合がありますが、手動でドライバーを更新することで問題を解決できます。
1.1 ドライバーを自動的に更新する
間違ったドライバーバージョンをインストールすると、PCに永久的な損害を与える可能性があることに注意してください。そのため、Outbyte Driver Updater(100%安全で私たちによってテスト済み)を使用して自動的に行うことをお勧めします。
このツールは使いやすく、立ち上げ、修正するものを選択し、PCを再起動するだけで、実際には何もする必要はありません。完全に自動化されています。
バックグラウンドで常に実行するように設定することもでき、システムトレイに表示されます。
これにより、定期的にインターネットをスキャンして最新のドライバーを検出し、適用することができます。
2. セキュリティソフトウェアを一時的に無効にする
エラー0x800F0923の一般的な原因は、あなたのアンチウイルスソフトウェアかもしれません。サードパーティのアンチウイルスツールがシステムに干渉することが多く、時にはこのエラーを引き起こすことがあります。ただし、特定のアンチウイルス機能を無効にすることで問題を解決できる場合があります。それでも問題が解決しない場合は、アンチウイルスを一時的に無効にしてみてください。
最悪の場合、問題を解決するためにアンチウイルスを削除する必要があるかもしれません。アンチウイルスを削除しても、Windows 10にはWindows Defenderが付属しているので、安全について心配する必要はありません。
アンチウイルスを削除することで問題が解決する場合、他のアンチウイルスソリューションに切り替える絶好の機会かもしれません。市場には多くの優れたアンチウイルスアプリケーションがありますが、システムに干渉せずに優れた保護を提供するツールを探している場合は、ESETを試してみることをお勧めします。
それはサイバー保護の世界的リーダーであるだけでなく、重いPCや限られたネットワークのアクセシビリティなどの一般的な欠点なしに、その保護を提供します。
3. Microsoftのアップデートトラブルシューティングツールを使用する
- Windowsキー + Iを押して設定アプリを開きます。
- 更新とセキュリティセクションに移動します。
- 左のメニューからトラブルシューティングを選択し、右のペインでWindows Updateをクリックします。
- トラブルシューティングツールを実行ボタンをクリックします。
- 画面の指示に従ってトラブルシューティングを完了します。
ユーザーによると、時にはWindows Updateトラブルシューティングツールを実行するだけでエラー0x800F0923を修正できることがあります。
ご存知の通り、Windows 10には一般的な問題を自動的に修正できるさまざまなトラブルシューティングツールが付属しています。
トラブルシューティングが終了すると、問題は完全に解決し、Windows Updateは再び動作を始めます。
4. コンピューターの互換性を確認する
エラー0x800F0923がコンピューターをWindows 10にアップグレードするのを妨げている場合は、デバイスがこのOSバージョンに互換性があることを確認してください。
必要な手順は次のとおりです:
- Windows 10 Creators Updateのシステム要件を確認します。
- コンピュータの製造元のウェブサイトにアクセスし、Windows 10をサポートするデバイスのリストを確認します。
また、あなたのアンチウイルスが最新のWindows 10バージョンをサポートしていることも確認してください。
5. SPTDドライバーを削除する
- デバイスマネージャーを開きます。
- リストでSPTDドライバーを見つけ、右クリックしてメニューからデバイスのアンインストールを選択します。
- 確認ダイアログが表示されたら、アンインストールをクリックします。
ドライバーを削除した後、問題が解決されたかどうかを確認します。
また、レジストリエディタからこのドライバーを無効にすることもできます。これを行うには、次の手順に従うだけです:
- Windowsキー + Rを押し、regeditを入力します。次に、Enterを押すか、OKをクリックします。
- 左ペインで次のキーに移動します:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesSptd
- 右ペインでStart DWORDをダブルクリックします。
- その値を4に変更し、変更を保存するためにOKをクリックします。
場合によっては、特定のドライバーがアップデートのダウンロードを妨げ、エラー0x800F0923を引き起こすことがあります。SPTDドライバーはこの問題の一般的な原因であり、問題を修正するにはこのドライバーを削除する必要があります。
それを行った後、問題がまだ発生しているかどうかを確認してください。
ドライバーを簡単にアンインストールするには、SPTDドライバーのセットアップファイルをダウンロードして実行することもできます。これを行うには、SPTDのウェブサイトからセットアップファイルをダウンロードするだけです。セットアップファイルを開始すると、アンインストールオプションを選択してドライバーを削除します。
このドライバーはAlcohol 120%ソフトウェアに関連しているため、このツールやその他の類似のソフトウェアを使用している場合は、このドライバーを削除することを確認してください。
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6. Windows Updateコンポーネントをリセットする
- Windowsキー + Xを押し、メニューからコマンドプロンプト(管理者)またはPowershell(管理者)を選択します。
- コマンドプロンプトが開いたら、次のコマンドを実行します:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Windows Updateをダウンロードするためには、Windows Updateやその他の関連サービスが正常に動作している必要があります。
これらのサービスのいずれかに問題がある場合、エラー0x800F0923やその他の類似のエラーが発生します。ただし、Windows Updateコンポーネントをリセットすることで問題を修正できます。
コマンドが実行された後、再度Windows Updateを実行し、エラーが再発するかどうかを確認してください。
これらのサービスを手動で再起動したくない場合は、ワンクリックで必要なすべてのサービスを自動的にリセットするWindows Updateリセットスクリプトを作成することもできます。
7. 更新プログラムを手動でインストールする
- 最初に、ダウンロードしようとしている更新プログラムのKB番号を見つける必要があります。そのためには、Windows Updateを開き、問題のある更新プログラムのKB番号を見つけるか、Windows Update履歴のウェブサイトを確認します。
- KB番号を見つけたら、Microsoftのアップデートカタログウェブサイトにアクセスし、KB番号を使用して問題のある更新プログラムを検索します。
- 結果のリストが表示されるので、異なるアーキテクチャ用の更新プログラムが表示されるはずなので、システムアーキテクチャに一致する更新プログラムをダウンロードすることを確認してください。
エラー0x800F0923のために更新プログラムをダウンロードできない場合、手動で更新プログラムをダウンロードすることでこの問題を回避できるかもしれません。これはそれほど難しくもなく、次の手順に従って行うことができます。
更新プログラムをダウンロードしたら、それをインストールし、問題が解決されるはずです。この解決策は根本的な問題を修正するものではないため、今後のアップデートをダウンロードしようとするときに再びこの問題に遭遇する可能性があることを忘れないでください。
8. インプレースアップグレードを実行する
他の解決策でエラー0x800F0923を修正できない場合、インプレースアップグレードを実行する必要があるかもしれません。これは比較的簡単に行うことができ、次の手順に従って実行できます:
- メディア作成ツールをダウンロードして実行します。
- このPCをアップグレードを今すぐ選択し、次へをクリックします。
- セットアップが必要なファイルを準備している間、待ちます。
- 更新プログラムをダウンロードしてインストール(推奨)を選択し、次へをクリックします。
- 更新プログラムがダウンロードされたら、画面の指示に従ってインストールの準備ができました画面まで進みます。ここで保持するものを変更するをクリックします。
- 個人ファイルとアプリを保持するを選択します。次に次へをクリックします。
- 画面の指示に従ってセットアップを完了します。
セットアップが完了すると、最新のWindows 10がインストールされ、問題が解決されます。
この問題は非常に問題を引き起こし、新しいアップデートのダウンロードを妨げる可能性があります。このエラーに関して、ユーザーから報告された同様の問題は以下の通りです:
- Windows Updateエラー0x800f0923 – このエラーは、Windowsアップデートをダウンロードしようとするときによく発生します。問題を解決するには、Windows Updateコンポーネントをリセットし、それが役立つかどうかを確認してください。
- 0x800f0923 Server 2012 – この問題はServer 2012にも影響を与える可能性があり、それを使用している場合は、いくつかの解決策を試してみてください。
- 0x800f0923 laptop – 多くのユーザーがノートパソコンやデスクトップPCでこのエラーを報告しています。どのPCでこのエラーを修正する最も簡単な方法は、更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールすることですので、それを試してみてください。
Windows Updateエラー0x800F0923は問題を引き起こす可能性がありますが、私たちの解決策の一つを使って解決できたことを願っています。