Cisco AnyConnect 선호도 로드 실패: 해결 방법

Cisco AnyConnect와 같은 VPN 클라이언트를 사용하면 직원들과 여러분에게 전례 없는 엔드 포인트 접근을 허용해야 합니다.

이러한 서비스를 사용하는 장점은 명백하게 나타나며, 어느 PC나 모바일 장치에서 회사 네트워크에 원격으로 접근할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 드물게 발생하는 문제가 전체 기능에 영향을 미칠 수 있지만, 대부분은 간단하게 해결할 수 있습니다.

오늘 다루고자 하는 문제는 VPN 선호도를 로드하지 못했습니다 오류입니다. 이 오류는 사용자가 VPN에 연결하지 못하도록 방해합니다. 2025년 3월 최저가프라이빗 인터넷 접근
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Cisco AnyConnect에서 VPN 선호도가 로드되지 않을 경우 어떻게 해결할 수 있습니까?

Cisco AnyConnect 재설치

첫 번째로 очевид한 단계는 Cisco AnyConnect를 재설치하는 것입니다. 일부 사용자는 특정 AnyConnect 버전이 작동하지 않을 수 있다고 제안하므로, 최신 릴리스를 획득한 후에는 작동할 수 있습니다.

처음부터 시작하지는 않을 것이며, ProgramData 구성 및 프로파일 파일은 그대로 남아 있습니다.

Cisco AnyConnect를 재설치해도 VPN 선호도 로드 실패 오류가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.

Cisco 폴더 삭제

구성 파일의 손상으로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. “VPN 선호도를 로드하지 못했습니다” 오류는 클라이언트가 구성된 선호도를 가져올 수 없음을 나타냅니다.

이를 해결하기 위해 몇 가지 위치에서 모든 관련 선호도 파일을 삭제해 보십시오.

삭제해야 할 파일은 다음과 같습니다:

`%ProgramData%CiscoCisco AnyConnect Secure MobilityClientProfile
%AppData%LocalCiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client`

이 폴더를 삭제하면 모든 설정이 제거됩니다. 일부 사용자는 그 후 클라이언트를 재설치하는 것이 좋다고 제안하지만, 먼저 시도해 보고 문제가 지속되면 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

Cisco VPN이 가상 어댑터를 활성화하지 못할 경우 이 문제를 해결하는 방법을 확인하세요.

AnyConnect 보안 설정 변경

“VPN 선호도를 로드하지 못했습니다” 오류의 또 다른 가능한 이유가 있는 것 같습니다.

즉, 이 오류는 필요한 접근 권한이 활성화되지 않은 사용자에게만 발생하는 것 같습니다. 이를 수정하면, 희망적으로 문제를 해결할 수 있습니다.

다음 작업을 수행해야 합니다:

1. Cisco AnyConnect Secure Mobility Client 폴더로 이동
2. Profile 폴더를 마우스 우 클릭하고 속성 열기
3. 보안 탭 선택
4. 편집 클릭 (관리자 권한 필요)
5. 전체 제어 상자를 체크하고 변경 사항 확인

XML 프로파일 제거

마지막으로, 이전 해결책이 효과가 없었다면 시도해 볼 수 있는 다른 방법이 있습니다.

물론 지원팀에 연락하여 필요한 모든 로그를 보내어 도움을 요청하는 방법도 항상 있지만, 그 전에 다음 단계를 시도해 보십시오:

1. 터널 그룹에 대한 Group-alias 또는 Group-URL 활성화
2. XML 프로파일을 백업하고 Adaptive Security Appliance에서 제거
3. 이제 다음 파일을 영향을 받은 기기에서 제거합니다:

• Preferences.xml
• preferences_global.xml
• Profiles 폴더의 XML 프로파일

4. 마지막으로 클라이언트를 다시 연결하십시오.

대체 VPN 서비스로 전환

정확히 해결책은 아니지만, 여러분의 관심을 받을 만하다고 생각합니다. Cisco AnyConnect에서 VPN 선호도를 로드하지 못했습니다 오류와 같은 반복적인 오류가 발생하면 대체 VPN 솔루션을 고려해보세요.

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결론

요약하자면, Cisco AnyConnect에서 VPN 선호도가 로드되지 않는 문제는 애플리케이션을 재설치하고, 폴더를 삭제하거나 보안 설정을 변경하여 해결할 수 있습니다.

문제가 여전히 존재하는 경우 Windows 11에서 Cisco AnyConnect를 다시 다운로드하셔야 합니다.

하지만 Cisco AnyConnect의 훌륭한 대안을 찾고 있다면 Perimeter 81을 고려해 보십시오.