수정: Windows 10 기념일 업데이트 이후 Realtek 이더넷 어댑터가 작동하지 않음

마이크로소프트는 기념일 업데이트를 2주 전에 출시했지만, Windows 10의 두 번째 주요 업데이트로 인해 발생한 다양한 문제에 대한 불만이 계속해서 접수되고 있습니다. 기념일 업데이트를 설치한 일부 사용자에게 영향을 미치는 최신 보고된 문제는 Realtek 이더넷 관련 문제입니다.

즉, 몇몇 사용자는 기념일 업데이트를 설치한 후 Realtek 이더넷 어댑터로 인터넷 연결이 끊어졌다고 말했습니다. 따라서 이 기사에서는 이 문제의 원인과 가능한 해결책을 찾아보겠습니다.

기념일 업데이트 후 Realtek 이더넷 어댑터가 작동하지 않을 경우 할 일

해결책 1 – 드라이버 업데이트

일반적으로 하드웨어 관련 문제의 첫 번째 해결책은 드라이버 업데이트이며, 이 경우에도 시도해볼 예정입니다. 오래된 Realtek 드라이버가 기념일 업데이트와 호환되지 않아 인터넷에 연결할 수 없게 되었을 가능성이 있습니다.

Realtek 이더넷 드라이버를 업데이트하려면 다음을 수행하십시오:

검색으로 가서 ‘장치 관리자’를 입력하고 장치 관리자를 엽니다.
Realtek 이더넷 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘드라이버 소프트웨어 업데이트…’를 선택합니다.
업데이트가 발견되면 설치가 완료될 때까지 대기합니다.
컴퓨터를 재시작합니다.

드라이버가 업데이트된 후 인터넷에 연결해 보시고, 무엇이 다른지 확인하십시오. 그러나 모든 드라이버가 업데이트되었지만 여전히 연결할 수 없다면 아래 나열된 다른 해결책을 시도해 보십시오.

또한, PC에 있는 모든 오래된 드라이버를 자동으로 다운로드할 수 있는 제3자 도구(100% 안전하고 검증된 도구)를 권장합니다.

해결책 2 – Windows 업데이트

Realtek은 많은 사용자를 보유한 대기업이므로 가끔 Windows 업데이트를 통해 업데이트를 제공합니다. 따라서 드라이버를 수동으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 없었다면 Windows 업데이트를 실행해보십시오.

Windows 업데이트를 통해 Realtek 드라이버의 다운로드가 가능하다는 알림이 나타나면, 업데이트를 다운로드하고 설치를 완료한 후 컴퓨터를 재시작합니다. 하지만 Windows 업데이트를 통해 Realtek 이더넷 드라이버에 대한 업데이트를 받지 못했다면 이 기사에서 제시된 다른 해결책을 시도해 보십시오.

해결책 3 – 드라이버 제거

또 다른 드라이버 관련 해결책입니다. Realtek 이더넷 드라이버를 업데이트하고도 문제가 해결되지 않았다면, 재설치를 시도해 보십시오. Realtek 이더넷 드라이버에서 문제를 겪었던 사용자들은 이 해결책이 효과적이었다고 했으므로, 여러분도 시도해 볼 수 있습니다.

Realtek 이더넷 드라이버를 재설치하는 방법이 확실하지 않다면 다음을 수행하십시오:

검색으로 가서 ‘장치 관리자’를 입력하고 장치 관리자를 엽니다.
Realtek 이더넷 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘제거’를 선택합니다.
마법사가 드라이버를 제거할 때까지 기다립니다.
컴퓨터를 재시작합니다.
드라이버가 완전히 제거된 후 장치 관리자로 돌아갑니다.
‘하드웨어 변경 사항 검사’를 클릭합니다.
컴퓨터가 Realtek 이더넷 드라이버가 누락되었음을 인식하고 자동으로 다운로드할 것입니다.

우리가 말했듯이, 일부 사람들은 이것이 문제에 대한 적절한 해결책이라고 확인했지만, 여러분에게도 효과적일지는 확신할 수 없습니다. 이러한 드라이버 관련 해결책을 모두 수행한 후에도 Realtek 이더넷 어댑터로 인터넷에 연결할 수 없다면 아래 나열된 다른 우회 방법을 시도해 보십시오.

해결책 4 – 바이러스 백신

기념일 업데이트와 특정 바이러스 백신 프로그램 간의 충돌은 Windows 10에서 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 우리는 이미 Windows 10 버전 1607에서 바이러스 백신 프로그램으로 인한 몇 가지 문제를 보고했으므로, Realtek 이더넷과 관련된 문제일 수도 있습니다.

위의 모든 해결책을 시도했을 경우, 바이러스 백신 프로그램을 비활성화하고 이제 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

해결책 5 – 다른 네트워크 문제 해결 시도

이 기사의 어떤 해결책도 Windows 10 컴퓨터에서 Realtek 이더넷 어댑터 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않았다면, 네트워크 문제에 대한 고급 솔루션을 시도해 보아야 합니다. 얼마 전, 우리는 Windows 10에서 다양한 인터넷 문제를 해결하기 위한 많은 수정 및 우회 방법을 포함한 방대한 기사를 작성했으므로, 확인해 보시고 적절한 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

그게 전부입니다. 우리의 기사 중 적어도 하나의 해결책이 Realtek 이더넷 어댑터 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 의견, 질문 또는 제안이 있는 경우 아래 댓글로 알려주십시오.