레노버 반타지 하드웨어 스캔 멈춤: 해결 방법

레노버 반타지 도구는 일반 하드웨어 문제를 해결할 때 유용하지만 스캔 중에 어려움에 직면하여 멈추거나 중단될 수 있습니다.

장치의 사양과 테스트되는 구성 요소에 따라 레노버 반타지 스캔은 10분에서 3시간 이상 걸릴 수 있습니다.

스캔이 한동안 잠자고 있고 이 시간이 경과했으나 스캔을 취소하지 않았다면, 장치가 스캔 완료에 필요한 충분한 리소스가 부족하거나 시스템 파일이 손상되었거나 소프트웨어 충돌이 있을 수 있습니다.

레노버 반타지 하드웨어 스캔이 멈춘 경우 무엇을 할 수 있나요?

1. 시스템 리소스 해제하기

1.1 임시 폴더 정리하기

1. Windows + R 키를 눌러 실행 명령을 엽니다.
2. 실행 대화 상자에 %temp%를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
3. 삭제해야 할 파일을 선택한 후 삭제 아이콘(휴지통으로 표시된)을 클릭합니다.

임시 파일을 정리하는 추가 방법은 전문가 기사를 확인하세요.

1.2 디스크 정리 실행하기

1. Windows + E 키 조합을 눌러 파일 탐색기를 시작합니다.
2. 이 PC를 클릭합니다.
3. 이제 C: 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 속성을 선택합니다.
4. 일반 탭에서 디스크 정리를 클릭하여 앱을 시작합니다.
5. 삭제할 데이터를 해당 상자를 클릭하여 선택한 후 확인을 클릭합니다.

파일 탐색기를 사용하는 방법이 적합하지 않은 경우, 디스크 정리를 수행하는 다른 방법이 있습니다. 경우에 따라 디스크 공간을 정리하는 것만으로는 부족할 수 있으며 레노버 반타지 앱이 계속 충돌할 수 있습니다. 이는 스캔이 엄청나게 요구되며 더 강력한 GPU와 같은 추가 시스템 리소스가 필요하다는 신호입니다.

이 경우 레노버 반타지에서 하이브리드 모드를 활성화하여 성능을 향상시키고 스캔 프로세스를 빠르게 할 수 있습니다. 그러나 하이브리드 모드가 표시되지 않는 경우 다시 가져오는 방법을 확인하세요.

2. 안티바이러스/방화벽을 일시적으로 비활성화하기

1. 시작 메뉴 아이콘을 클릭하고 검색창에 Windows 보안을 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭한 후 공용 네트워크를 선택합니다.
3. Microsoft Defender 방화벽을 찾아 꺼짐 버튼을 전환합니다.

방화벽이 레노버 서버에 대한 접근을 차단하여 스캔 프로세스를 제한하고 있을 수 있습니다. 방화벽을 비활성화했을 때 스캔이 진행된다면, 다시 멈추지 않도록 레노버 반타지를 화이트리스트에 추가하는 것을 고려하세요. 이 주제에 대해 더 알아보세요

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3. 레노버 반타지 앱 수리/재설정하기

1. Windows 키를 누르고 설정을 클릭합니다.
2. 왼쪽 패널에서 앱을 클릭한 다음 오른쪽 패널에서 앱 및 기능을 클릭합니다.
3. 레노버 반타지 앱을 찾고 세 개의 수직 점을 클릭한 후 고급 옵션을 선택합니다.
4. 수리를 클릭합니다.
5. 수리 옵션이 실패하면 돌아가서 재설정을 클릭합니다.

4. 레노버 반타지 앱 재설치하기

1. 시작 메뉴 아이콘을 클릭하고 검색창에 제어판을 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 프로그램 아래에서 프로그램 제거를 선택합니다.
3. 레노버 반타지 앱을 찾아 클릭한 후 제거를 선택합니다.
4. 다음 팝업에서 제거를 확인합니다.
5. 다음으로, Windows 장치에서 Microsoft Store를 실행하고 레노버 반타지를 입력하고 결과를 클릭합니다.
6. 받기/설치를 클릭하고 설치 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
7. 앱에 접근하기 위해 열기를 클릭합니다.
8. 앱이 열기 프로세스를 시작할 때까지 기다립니다.
9. 약관 및 조건에 동의하면 모든 준비가 완료됩니다.

5. 수동 스캔/업데이트 수행하기

5.1 모델 찾기

1. 레노버 지원 사이트에서 제품 찾아보기 카드를 클릭합니다.
2. 다음 페이지에서 랩탑을 선택합니다. 시리즈 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 레노버 노트북의 주요 시리즈인 13 시리즈 노트북(씽크패드)를 선택합니다.
3. 이제 하위 시리즈 선택 드롭다운 화살표를 클릭하고 노트북 모델 번호인 20GJ를 찾아 선택합니다.

4. 새로운 웹페이지에서 드라이버 및 소프트웨어 아이콘을 클릭합니다.
5. 시리얼 번호 입력 필드에 장치 시리얼 번호를 입력하여 레노버 드라이버 라이브러리에 있어야 합니다.

5.2 업데이트/드라이버 다운로드

1. 드라이버 및 소프트웨어 페이지에서 드라이버 선택 카드를 클릭합니다.

2. 수동 드라이버 업데이트 페이지에서 적절한 하드웨어 가족을 클릭합니다. 이 경우 마우스, 터치패드, 키보드 및 펜입니다.

3. Windows OS 이름 및 게시 날짜에 따라 엘란 포인팅 장치 드라이버를 선택하고 다운로드를 클릭합니다.

4. 이진 패키지 설치 프로그램이 Windows 다운로드 디렉토리에 다운로드됩니다.
5. 다운로드한 exe 파일을 실행하여 드라이버를 설치합니다.

레노버 BIOS 업데이트를 확인하고 업데이트 스캔 중 여전히 멈추는지 확인할 수도 있습니다. 최신 상태를 유지하는 것에 대해 이야기하자면, 레노버 반타지 배터리 임계값이 무엇인지 확인하고 어떻게 당신의 장치를 최적의 성능을 유지하는 데 도움이 될 수 있는지도 확인하고 싶을 것입니다.

모든 방법이 실패하더라도 세상 끝은 아닙니다. 추가 지원을 위해 레노버 반타지 지원팀에 연락할 수 있습니다. 그 동안 레노버 반타지 외에도 동일한 작업을 수행하는 몇 가지 PC 하드웨어 진단 도구가 있습니다.

이제 저희의 마무리입니다. 목록에 포함해야 할 다른 솔루션이 있으면 아래 댓글로 알려주세요.