Microsoft 결제 처리 문제: 해결 방법

비록 경쟁자들에 비해 뒤쳐져 있지만, Microsoft Store는 몇 가지 훌륭한 독점 게임을 가지고 있습니다. 게임이나 응용 프로그램을 구매하는 과정은 다른 유사한 서비스와 매우 비슷하며 모든 과정은 몇 초 안에 이루어집니다.

하지만 일부 사용자들은 몇 푼을 들여 게임 한 두 개를 구매하려 했지만 결제 완료에 문제가 있었습니다.

즉, 그들은 결제를 처리하는 데 문제가 있으며 문제를 해결하고 싶습니다. 더 많은 정보를 얻으세요.라는 오류 메시지를 받았습니다. 이와 유사한 메시지는 이 구매를 완료하는 데 문제가 발생했습니다.입니다.

이 오류 메시지는 PC 및 Xbox 사용자 모두 보고되었으며, 포럼에서 확인할 수 있습니다. 이 문제를 함께 해결해 봅시다.

Microsoft 결제 처리 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?

1. 스토어 캐시 초기화

먼저, 보통 효과가 있는 가장 간단한 해결책부터 시작해 봅시다. 물론 모든 것이 제대로 설정되어 있고 오류가 전혀 일어날 이유가 없다고 확신한다면 말입니다. Microsoft Store는 완벽하지 않으며 다양한 문제로 괴롭히고 있습니다. 그러나 일시적인 중단이 인스토어 구매 오류의 원인일 수 있습니다.

Microsoft Store는 Windows 10의 기본 앱으로 항상 백그라운드에서 작동합니다. 이로 인해 데이터가 쌓여 결국 오류가 발생할 수 있습니다. 그래서 Microsoft Store의 캐시를 초기화하는 것을 권장합니다.

어떻게 하는지 확실하지 않으면 아래의 단계를 따라주세요:

Windows 키 + S 를 눌러 Windows 검색을 엽니다.
WSReset.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
스토어 콘텐츠를 다시 구매해 보세요.

2. 로그아웃하고 다시 로그인

두 번째 단계는 명백한 해결책입니다. 그럼에도 불구하고 inexperienced 사용자들은 당황하여 이를 잊어버릴 수 있습니다. 시스템이 활성 계정에 문제가 있다면, 로그아웃하고 다시 로그인함으로써 이 작은 중단을 해결할 수 있습니다. 일부 사용자는 대체 계정으로 로그인한 후 원래 계정으로 돌아가기를 권장했습니다.

어쨌든, 이것은 Xbox Live에서 유사한 문제에 도움을 주었습니다. Microsoft Store는 모든 Microsoft 장치에서 동일하므로 Windows 10 PC에서도 성공할 것으로 기대할 수 있습니다.

3. 자금을 확인하고 지불 방법을 재설정

“결제를 처리하는 데 문제가 발생했습니다” 오류는 일시적인 현상인 경우가 많습니다. 그러나 매번 스토어에서 무언가를 구매하려고 할 때 동일한 메시지가 나타난다면, 다른 문제가 있을 수 있습니다. 먼저 자금을 확인하는 것이 좋습니다.

또한 지불 방법(직불/신용카드, PayPal 등)을 삭제하고 다시 설정해보는 것을 고려하세요. 시간이 걸릴 수 있지만, 서비스 오류로 인해 지불 방법이 잠길 수 있습니다. 모든 것은 여기에서 할 수 있습니다.

4. 지역/시간 설정과 결제 계좌가 올바르게 설정되었는지 확인

가능한 원인 목록을 더 깊이 고려하면서, 구매를 허용하는 지역에서 오는 것이 중요합니다. 이에 대한 규칙은 다르므로, 여러분의 지리적 위치와 관계없이 얻을 수 있는 일부 게임이나 앱이 있을 수 있습니다. 반면, 많은 게임은 전 세계적으로 제공되지 않으므로 우선 게임을 구입할 수 있는지 확인하세요.

또한, 계정 설정과 결제 옵션에 맞도록 지역 및 시간을 변경할 수 있습니다. 즉, 계정 자격 증명이 직불/신용 카드와 동일한 위치 및 우편번호로 설정되어 있어야 합니다. 예를 들어, 외국 카드를 사용하여 게임을 결제할 수는 없습니다. 이 주제에 대해 더 읽어보세요