Cortana desaparecida ou não funcionando após uma grande atualização do Windows 10
Parece que a Atualização de Aniversário do Windows 10 e a Cortana não se dão muito bem. Muitos usuários reclamaram que a Cortana estava desaparecida após instalarem a atualização em suas máquinas. Outros usuários foram um pouco mais sortudos, conseguiram encontrar a Cortana, mas não conseguiram fazê-la funcionar.
O fato de a Cortana não estar funcionando na versão mais recente do Windows 10 é surpreendente, levando em conta toda a publicidade que a Microsoft fez em torno de seu assistente pessoal.
Após a Atualização de Aniversário, a Cortana desapareceu
“[…] agora a Cortana está desaparecida. Quando clico no ícone de Pesquisa, não há caderno, nenhuma lâmpada, e se eu tentar Configurações, só aparece “Mude o que a Cortana sabe sobre mim na nuvem.” Nenhum comando de voz na Cortana está funcionando, desde “Ei, Cortana” até qualquer coisa na Pesquisa. Não consigo pesquisar por voz.”
Usuários não podem mais usar a Cortana após a atualização para a versão 1607 do Windows 10
“Assim que a atualização para a atualização de Aniversário foi concluída, eu acessei a Cortana e, após um segundo, voltou para a “pesquisa” normal e não me permite ligar a Cortana novamente.”
Outros usuários conseguiram fazer a Cortana funcionar até certo ponto. No entanto, parece que nem todas as opções estão disponíveis: os cartões de informações, a duplicação de notificações e outros recursos estão sem resposta ou estão completamente ausentes.
Como corrigir problemas da Cortana na Atualização de Aniversário do Windows 10
A única solução que encontramos para corrigir problemas relacionados à Cortana na Atualização de Aniversário envolve modificar o registro. Se você conseguiu encontrar outras soluções alternativas, liste-as na seção de comentários abaixo.
- Digite regedit na caixa de pesquisa > pressione Enter
- Vá para HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
- Mude BingSearchEnabled de 0 para 1.
- Certifique-se de que todas as flags da Cortana estejam definidas para 1.
- Tente usar a Cortana novamente.
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