O pacote LSA não está assinado como esperado: 5 maneiras de corrigir

O pacote LSA não está assinado como esperado é um erro do subsistema de segurança da Autoridade de Segurança Local (LSA) no sistema operacional Microsoft Windows. Ele verifica tentativas de login e tarefas relacionadas à autenticação do Windows.

No entanto, o erro pode surgir quando você tenta remover sua senha do Windows 11 ou durante uma reinicialização do sistema.

Por que o pacote LSA não está assinado como esperado?

A mensagem completa do log de erro é: ID do Evento 6155: O pacote LSA não está assinado como esperado. Isso pode causar comportamentos inesperados com o Credential Guard.

A causa mais comum do erro de pacote LSA não assinado como esperado é um erro de atualização do Windows no seu PC. Muitos dos nossos leitores relataram que o erro começou a ocorrer quando reiniciaram seus PCs após a atualização para o Windows 22H2.

Além disso, outros fatores que podem causar esse erro são:

• Interferência de aplicativos de terceiros com o sistema de segurança LSA – Aplicativos de terceiros como software antivírus podem impedir as atividades da Autoridade de Segurança Local. Eles podem bloquear o acesso às credenciais necessárias, e, da mesma forma, podem tentar acessá-las sem autorização. Além disso, software de gerenciamento de credenciais pode causar o erro do pacote LSA.
• Problemas com o Credential Guard – O erro de pacote LSA não assinado como esperado pode aparecer quando há um problema com o Credential Guard.

Vários outros fatores podem causar o problema e variam entre diferentes PCs. No entanto, você pode resolver o problema solucionando seu PC.

O que posso fazer se o pacote LSA não está assinado?

Antes de prosseguir com qualquer etapa avançada de solução para o erro, passe por uma verificação preliminar:

• Primeiro, desative o software antivírus no seu PC.
• Em seguida, reinicie o Windows em Modo Seguro e verifique se o erro aparece.

Se as verificações acima não ajudarem, tente as soluções abaixo:

1. Realizar uma inicialização limpa

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite msconfig na barra de texto e clique em OK.
2. Navegue até a guia Serviços e marque a caixa da opção Ocultar todos os serviços da Microsoft, em seguida, clique em Desativar todos.
3. Vá até a guia Inicialização e clique em Abrir o Gerenciador de Tarefas.
4. Selecione os programas de inicialização desnecessários e clique no botão Desativar.
5. Reinicie seu PC e verifique se o erro aparece.

Uma inicialização limpa impedirá que qualquer aplicativo de terceiros seja iniciado desde o começo, bloqueando qualquer interferência dos aplicativos. Além disso, desativará aplicativos de inicialização que podem provocar o erro.

2. Desinstalar atualizações recentes do Windows e atualizar o Windows

1. Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Clique em Atualização do Windows e clique na opção Histórico de atualizações.
3. Clique no botão Desinstalar atualizações e selecione a atualização mais recente.
4. Selecione Desinstalar.

Desinstalar a atualização recente do Windows deve ajudar a corrigir qualquer erro instalado com o último patch que esteja causando problemas com o pacote LSA. Leia mais sobre este tópico

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3. Realizar uma Restauração do Sistema

1. Clique com o botão esquerdo no botão Iniciar e digite restaurar, em seguida, clique em Criar um Ponto de Restauração.
2. Navegue até a guia Proteção do Sistema e clique em Restauração do Sistema.
3. Clique na opção Escolher um ponto de restauração diferente e clique em Avançar para escolher um Ponto de Restauração específico.
4. Selecione a última vez que seu sistema funcionou corretamente e clique em Avançar.
5. Clique no botão Concluir.

Uma restauração do sistema retrocederá seu procedimento e removerá os itens corrompidos ou componentes com falha adicionados recentemente que estão causando o problema.

Se você tiver algum problema para executá-lo, verifique como corrigir o Ponto de Restauração se não estiver funcionando no seu PC.

Se você não quiser realizar isso manualmente, então uma alternativa a esse processo seria uma ferramenta automatizada.

4. Ativar a Proteção LSA usando o Registro

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar, selecione Executar, digite Regedit, e clique em OK para abrir o Editor do Registro.
2. Navegue até a seguinte chave do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
3. Defina o novo valor para:
4. Nome do valor: RunAsPPL
5. Dados do valor: 00000002
6. Feche o Editor do Registro e reinicie seu PC.

Ativar LSA via o editor do Registro irá isolá-lo de outros serviços.

5. Desativar o Credential Guard

1. Clique com o botão esquerdo no botão Iniciar, digite Regedit na caixa de pesquisa e selecione o Editor do Registro nos resultados.
2. Navegue até as seguintes chaves e defina seus valores para 0 para desativar a segurança baseada em virtualização: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\LsaCfgFlags HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceGuard\LsaCfgFlags
3. Reinicie seu computador.

Observe que você deve definir as configurações do registro para 0 para desativar a segurança baseada em virtualização.

Leia sobre como desativar o Credential Guard no Windows 10/11 se você conseguir contornar as etapas acima. Esse não é o único problema e temos um ótimo guia sobre o que fazer se a Proteção da Autoridade de Segurança Local estiver desativada no Windows 11.

Concluindo, temos um guia detalhado sobre como desativar o compartilhamento protegido por senha no Windows 11.

Se você tiver mais perguntas ou sugestões, pode deixá-las nos comentários abaixo.