Erro de Código 10 do Driver do Touchpad Synaptics [Resolvido]

Você acabou de ver o erro de código 10 do driver do touchpad Synaptics? Se você encontrá-lo, seu touchpad não funcionará corretamente, então é crucial corrigir isso, e este guia mostrará como fazê-lo.

Como posso corrigir o erro de código 10 do driver do touchpad Synaptics?

Antes de começarmos, certifique-se de que o touchpad está ativado. Você pode ativá-lo pressionando a tecla F8 ou F6. Reiniciar o dispositivo também pode ajudar. Certifique-se de que seu dispositivo não está danificado.

1. Desativar e reativar o hardware do touchpad Synaptics

1. Abra o aplicativo Configurações pressionando as teclas Windows + I.
2. Clique na opção Bluetooth & dispositivos e no menu do lado direito, role para baixo para encontrar a opção Touchpad e clique nela.
3. Desative e ative o botão Touchpad no canto superior direito.

Alternativamente, você pode fazer isso no BIOS, mas para instruções corretas, verifique o manual do seu laptop.

2. Reverter ou desinstalar o driver do touchpad

1. Pressione as teclas Windows + X juntas para abrir e clique em Gerenciador de dispositivos.
2. No Gerenciador de dispositivos, expanda a seção Dispositivos de Interface Humana.
3. Clique direito em Touchpad Synaptics (ou no nome do driver do seu touchpad) e selecione Propriedades.
4. Vá para a aba Driver na janela Propriedades. E clique em Reverter Driver e siga as instruções para concluir a reversão.
5. Clique em OK para fechar a janela Propriedades uma vez que a reversão estiver concluída.

Após reverter, verifique se o problema ainda está presente. Se a opção de reversão não estiver disponível, escolha a opção para desinstalar o dispositivo e reinicie seu dispositivo.

Esta é uma solução simples, mas pode ajudar com Dispositivo I2C HID (Este dispositivo não pode iniciar. (Código 10) Um pedido pelo descritor HID falhou.).

3. Atualizar o Driver do Touchpad Synaptics

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. No Gerenciador de dispositivos, expanda a seção Dispositivos de Interface Humana. Clique com o botão direito em Touchpad Synaptics (ou no nome do hardware e driver do seu touchpad) e escolha Atualizar driver.
3. Na janela Atualizar Driver, selecione Pesquisar automaticamente por drivers.
4. O Windows irá pesquisar online e instalar quaisquer atualizações de driver disponíveis para o seu touchpad.
5. Uma vez que a atualização esteja concluída, reinicie seu computador se solicitado.

Para melhores resultados, pode ser ideal que você baixe os drivers manualmente do site do fabricante. Temos também um guia sobre como baixar o driver do touchpad Synaptics, então não perca.

Após atualizar o driver, a mensagem Este dispositivo não pode iniciar. Tente atualizar os drivers do dispositivo para este dispositivo. (Código 10) deve ter desaparecido. Leia mais sobre este tópico

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4. Realizar uma Inicialização Limpa

1. Clique no menu Iniciar, digite Sistema e selecione Configuração do Sistema nos resultados.
2. Na janela Configuração do Sistema, vá para a aba Serviços.
3. Marque Ocultar todos os serviços da Microsoft na parte inferior, e depois clique em Desativar todos para desligar serviços que não são da Microsoft.
4. Em seguida, vá para a aba Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas. Lá, desative cada item de inicialização clicando com o botão direito em cada um e selecionando Desabilitar.
5. Feche o Gerenciador de Tarefas e volte para a janela Configuração do Sistema. Clique em Aplicar e depois em OK.
6. Reinicie seu computador para entrar em um ambiente de Inicialização Limpa.

Se o problema for solucionado, repita os mesmos passos, mas desta vez ative os serviços um por um ou em grupos até encontrar o culpado.

5. Reiniciar em Modo Seguro

1. Clique no menu Iniciar e pressione a tecla Shift.
2. Mantenha a tecla Shift pressionada e reinicie o PC pelo menu Desligar no menu Iniciar.
3. Vá para a tela de Solução de Problemas e selecione Opções Avançadas.
4. Agora, clique em Configurações de Inicialização.
5. Pressione Reiniciar na tela seguinte.
6. Assim que o sistema reiniciar, pressione F4 ou 4 para iniciar em Modo Seguro.
7. Teste se o touchpad está funcionando ou não.
8. Se funcionar, reinicie o PC.

Quando você estiver no modo normal, desinstale o aplicativo que você instalou recentemente logo antes do surgimento do erro Este dispositivo não pode iniciar. (Código 10).

6. Reconectar o Cabo do Touchpad Synaptics

1. Use uma pulseira antiferripilhos antes de abrir qualquer parte interna do dispositivo.
2. Consulte o manual do usuário do laptop para abrir o painel traseiro.
3. Encontre o cabo do Touchpad Synaptics, que geralmente é um cabo plano conectado à placa-mãe.
4. Desconecte gentilmente o cabo de seu conector levantando o clipe ou puxando-o para fora.
5. Inspecione o cabo e o conector em busca de sujeira ou sinais de danos.
6. Reconecte o cabo de forma segura no conector, garantindo que esteja bem posicionado.
7. Coloque o painel traseiro de volta e reinstale os parafusos.

Este guia de solução de problemas do Touchpad Synaptics ajudou você a corrigir seu notebook? Comente abaixo. Se você souber de uma maneira melhor de resolver esse problema urgente, compartilhe-a em sua resposta.

Este não é o único problema que você pode encontrar, e muitos relataram que o driver do touchpad Synaptics não está instalando ou que o código do driver do touchpad Synaptics é 24.

Também temos um novo guia sobre o scroll do driver do Touchpad Synaptics não funcionando, então você pode querer visitá-lo para mais soluções.