O Windows Não Tem Informações Suficientes Para Verificar Este Certificado

Questões com certificados de domínio são bastante comuns. Se você está recebendo a mensagem de erro “O Windows não tem informações suficientes para verificar este certificado”, continue lendo para descobrir como resolver isso.

O que causa essa mensagem de erro do certificado?

Na maioria dos casos, os problemas com a verificação do certificado ocorrem devido à falta de certificados adequados instalados em seu sistema. Consequentemente, o mesmo se aplica ao erro “O Windows não tem informações suficientes para verificar este certificado”.

Basicamente, esse problema ocorre quando os certificados intermediários ou raiz não estão instalados conforme o esperado.

Como posso corrigir a mensagem de erro “O Windows não tem informações suficientes para verificar este certificado”?

Uma solução óbvia é reinstalar os certificados. Isso é feito facilmente verificando o estado dos certificados, onde todos os certificados raiz e intermediários devem vir com a verificação “Esta assinatura digital está OK”.

Como isso geralmente aparece no Internet Explorer, aqui está o procedimento para instalar os certificados necessários rapidamente:

1. Clique nesses 2 links respectivamente para baixar os certificados necessários.

VeriSign_Class_1_Public_Primary_Certification_Authority_G3.cer

Symantec Class 1 Individual Subscriber CA – G4.cer

2. Salve os certificados na área de trabalho.
3. Clique duas vezes nos arquivos dos certificados um por um e execute.
4. Clique em Instalar Certificado.
5. No Assistente de Importação de Certificados, clique em Avançar e selecione Colocar todos os certificados no seguinte repositório.
6. Clique em Procurar.
7. Selecione Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis para o arquivo Symantec_Class_1_Public_Primary_Certification_Authority_G3.cer
8. Para o arquivo Symantec Class 1 Individual Subscriber CA – G4.cer, selecione Autoridades de Certificação Intermediárias.
9. Confirme a seleção e clique em Avançar.
10. Clique em Concluir e pronto.

Se você deseja verificar se todos os certificados estão instalados corretamente, siga estas etapas:

1. Abra Internet Explorer.
2. No canto superior direito, clique no ícone em forma de engrenagem e abra Opções da Internet.
3. Selecione a guia Conteúdo.
4. Escolha Certificados.
5. Clique na guia Pessoal.
6. Você deve ver todos os certificados e eles devem dizer Esta assinatura digital está OK.

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Esperamos que a mensagem de erro “O Windows não tem informações suficientes para verificar este certificado” agora seja coisa do passado. Deixe-nos saber suas opiniões na seção de comentários abaixo.