Sua conta foi bloqueada por motivos de segurança no Firefox

Sincronizar seus dados de navegação é importante, e se você receber a mensagem Sua conta foi bloqueada por motivos de segurança no Firefox, não poderá acessar seu histórico, favoritos ou senhas. Isso pode ser um grande problema, então vamos ver como podemos resolver isso.

Como posso resolver a mensagem Sua conta foi bloqueada por motivos de segurança no Firefox?

Antes de começar, verifique se você recebeu algum e-mail de confirmação da Mozilla. Certifique-se de olhar na caixa de Spam e em outras pastas. Se encontrar uma mensagem, siga as instruções dela.

1. Atualize o Firefox

  1. Certifique-se de que seu navegador esteja funcionando.
  2. Em seguida, clique no botão Menu, escolha Ajuda e selecione Sobre o Firefox.

sobre o firefox

  1. O Firefox agora buscará atualizações disponíveis e as fará download automaticamente.

firefox buscar atualizações

Uma vez que o navegador tenha sido atualizado, verifique se o problema persiste.

2. Adicione o e-mail do Firefox à lista de contatos

  1. Acesse a nova página de Contatos do Google.
  2. Adicione [email protected] como o endereço de e-mail e outras informações.

adicionar contato de e-mail firefox

  1. Uma vez feito isso, clique em Salvar.
  2. Tente fazer login na sua conta novamente.
  3. Procure qualquer e-mail de confirmação da Mozilla em sua caixa de entrada e siga as instruções cuidadosamente.

Observe que os passos são diferentes se você não usa o Gmail como seu provedor de e-mail. Saiba mais sobre este tema

  • Múltiplos perfis no Firefox: como gerenciá-los e usá-los
  • Como editar um PDF no Firefox?
  • LibreWolf vs Firefox: Qual é melhor para sua privacidade?

3. Verifique o endereço do seu servidor de sincronização

  1. Abra o Firefox e navegue até about:config.

sobre configuração do firefox

  1. Busque identity.sync.tokenserver.uri.

identity.sync.tokenserver.uri

  1. Certifique-se de que o valor aponte para um servidor válido.

Essa solução só se aplica se você estiver usando um servidor de sincronização personalizado. Caso contrário, você pode deixar essa configuração como está.

A mensagem sua conta foi bloqueada por motivos de segurança no Firefox é um recurso de segurança padrão, e para resolvê-lo, você precisa seguir as instruções do e-mail que a Mozilla lhe enviou.

Às vezes, os e-mails podem ser enviados para uma pasta de Spam ou bloqueados, então, certifique-se de que pode receber e-mails de [email protected], ou tente outros métodos deste artigo.

Esse não é o único problema de sincronização, e temos guias sobre o que fazer se os favoritos não estão sincronizando no Firefox ou se a sincronização do Firefox não funciona de forma alguma, então não as perca.