Исправление: Адаптер Ethernet Realtek не работает после обновления Windows 10 Anniversary

Microsoft выпустила обновление Anniversary две недели назад, но жалобы на различные проблемы, вызванные вторым крупным обновлением для Windows 10, продолжают поступать. Последняя сообщенная проблема, которая беспокоит некоторых пользователей, установивших обновление Anniversary, связана с Ethernet Realtek.

Некоторые пользователи говорят, что после установки обновления Anniversary у них просто пропала интернет-соединение с адаптера Ethernet Realtek. В этой статье мы постараемся выяснить причину и возможное решение этой проблемы.

Что делать, если адаптер Ethernet Realtek перестал работать после обновления Anniversary

Решение 1 – Обновите драйвера

Обычно первым решением для проблем, связанных с аппаратным обеспечением, является обновление драйверов, и именно это мы попробуем сделать в этом случае. Существует вероятность, что ваши старые драйвера Realtek просто не поддерживаются обновлением Anniversary, что мешает вам подключиться к интернету.

Чтобы обновить драйвера Ethernet Realtek, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Поиск, введите “диспетчер устройств” и откройте Диспетчер устройств
2. Найдите ваше устройство Ethernet Realtek, щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Обновить драйвер программного обеспечения…”
3. Если будут найдены обновления, дождитесь завершения установки мастера
4. Перезагрузите компьютер

После обновления драйвера попробуйте подключиться к интернету и посмотрите, изменилось ли что-то. Однако если все ваши драйвера обновлены, но вы все равно не можете подключиться, попробуйте некоторые из решений, перечисленных ниже.

Мы также рекомендуем сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы автоматически загрузить все устаревшие драйвера на вашем ПК.

Решение 2 – Обновите Windows

Поскольку Realtek - это большая компания с множеством пользователей, она время от времени предоставляет обновления через Центр обновления Windows. Поэтому, если вам не удалось решить проблему, обновив драйвера вручную, попробуйте запустить Центр обновления Windows.

Если вы заметите, что драйвер Realtek доступен для загрузки через Центр обновления Windows, скачайте обновление, завершите установку и перезагрузите компьютер. Но если вы не получили обновление для вашего драйвера Ethernet Realtek через Центр обновления Windows, попробуйте другие решения из этой статьи.

Решение 3 – Удалите драйвер

Еще одно решение, связанное с драйверами. Если обновление драйвера Ethernet Realtek не исправило проблему, попробуйте переустановить его. Пользователи, столкнувшиеся с проблемами с драйвером Ethernet Realtek ранее, говорили, что это решение сработало довольно хорошо для них, так что вы тоже можете попробовать.

Если вы не уверены, как переустановить драйвер Ethernet Realtek, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Поиск, введите “диспетчер устройств” и откройте Диспетчер устройств
2. Найдите ваше устройство Ethernet Realtek, щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Удалить”
3. Подождите, пока мастер удалит драйвер
4. Перезагрузите компьютер
5. После полной деинсталляции драйвера вернитесь в Диспетчер устройств
6. Нажмите «Сканировать на наличие аппаратных изменений»
7. Ваш компьютер распознает, что драйвер Ethernet Realtek отсутствует, и автоматически загрузит его

Как мы уже говорили, некоторые люди подтвердили это как правильное решение для нашей проблемы, но это не значит, что оно сработает для вас. Если вы все еще не можете подключиться к интернету с адаптером Ethernet Realtek после выполнения всех этих решений, попробуйте некоторые из об обходных путей, перечисленных ниже.

Решение 4 – Антивирус

Конфликт между обновлением Anniversary и определенной антивирусной программой может вызвать различные проблемы в Windows 10. Мы уже сообщали о некоторых проблемах, вызванных антивирусными программами в Windows 10 версии 1607, так что это также может быть связано с адаптером Ethernet Realtek.

Если вы попробовали все решения из выше, попробуйте отключить свою антивирусную программу и посмотрите, сможете ли вы теперь подключиться к интернету.

Решение 5 – Попробуйте решить другие сетевые проблемы

Если ни одно из решений из этой статьи не помогло вам решить проблему с адаптером Ethernet Realtek на вашем компьютере с Windows 10, вам следует попробовать некоторые более сложные решения для проблем с сетью. Некоторое время назад мы написали обширную статью с множеством исправлений и обходных путей для различных интернет-проблем в Windows 10, так что ознакомьтесь с ней, и вы можете найти подходящее решение.

На этом все, мы надеемся, что хотя бы одно решение из наших статей помогло вам справиться с проблемой адаптера Ethernet Realtek. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто дайте нам знать в комментариях ниже.