СЕРИАЛЬНЫЙ_ДРАЙВЕР_ВНУТРИШНИЙ Ошибка синего экрана: 7 способов исправить это
Среди множества различных ошибок синего экрана, СЕРИАЛЬНЫЙДРАЙВЕРВНУТРИШНИЙ является крайне редким с кодом ошибки 0x00000038. На данный момент было зафиксировано лишь несколько случаев, и BSOD часто сопровождается другими похожими ошибками!
Ошибка синего экрана СЕРИАЛЬНЫЙДРАЙВЕРВНУТРИШНИЙ в Windows обычно возникает из-за устаревших или ошибочных драйверов, поврежденных системных файлов, проблем с диском или оперативной памятью, вредоносных программ и аппаратных проблем.
Перед тем как приступить к устранению неполадок, установите все ожидающие обновления Windows, включая необязательные, удалите недавно установленные приложения, отключите любые не критические периферийные устройства и решите проблемы с перегревом!
Как я могу исправить BSOD SERIAL_DRIVER_INTERNAL?
1. Обновите все драйверы
- Нажмите Windows + X, чтобы открыть меню Пользователь с правами администратора, и выберите Диспетчер устройств из списка вариантов.
-
Разверните все перечисленные элементы по отдельности, щелкните правой кнопкой мыши на устройствах и выберите Обновить драйвер. Я обновляю драйвер графики.
-
Теперь нажмите Автоматический поиск драйверов и дождитесь установки Windows лучшей доступной версии.
- Перезагрузите ПК, чтобы изменения вступили в силу.
При обновлении драйверов через Диспетчер устройств вы не всегда получите последнюю версию. Поэтому лучше посетить сайт производителя и вручную установить последний драйвер.
Если это кажется слишком сложным, просто используйте высоко оцененный инструмент обновления драйверов, который автоматически определит подключенные устройства, найдет последние драйверы для каждого из них и установит их!
2. Вернуться к предыдущим обновлениям драйверов
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть Выполнить, введите devmgmt.msc в текстовое поле и нажмите Enter.
-
Разверните элементы по отдельности, щелкните правой кнопкой мыши на устройствах и выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Вернуть драйвер.
-
Выберите причину возврата, щелкните на Да для подтверждения и дождитесь завершения процесса.
- Если опция возврата недоступна, перейдите к следующему устройству и проверьте наличие последних обновлений драйверов.
3. Проверьте наличие проблем с RAM и диском
3.1. Проверьте и устраните проблемы с диском
-
Нажмите Windows + S, чтобы открыть Поиск, введите Командная строка в текстовое поле и нажмите Запуск от имени администратора.
- Нажмите Да в запросе UAC.
-
Вставьте следующую команду Проверка диска и нажмите Enter:
chkdsk /r
-
Если вам предложат запланировать сканирование при следующей перезагрузке, нажмите Y и нажмите Enter для подтверждения.
- Наконец, перезагрузите компьютер и дайте сканированию завершиться.
Для проблем, связанных с диском, вызывающих BSOD СЕРИАЛЬНЫЙДРАЙВЕРВНУТРИШНИЙ, вы можете использовать встроенную утилиту Проверка диска, чтобы автоматически определить проблемы и исправить более простые из них. После выполнения всегда просматривайте журнал Проверки диска для лучшего понимания обнаруженных проблем, если таковые будут найдены.
3.2. Проверьте проблемы с RAM
- Нажмите Windows + S, чтобы открыть Поиск, введите Диагностика памяти Windows, и нажмите на соответствующий результат.
-
Нажмите Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем.
- Позвольте встроенной утилите работать и выявить проблемы с RAM.
Если утилита не обнаружила никаких проблем, я рекомендую использовать MemTest86, открытый инструмент, который выполняет широкий спектр тестов на отдельных модулях RAM и выявляет даже самые маленькие проблемы. Поскольку инструмент тратит 4-8 часов на выполнение тестов, лучше всего оставить MemTest86 запущенным на ночь!
4. Исправьте поврежденные системные файлы
-
Нажмите Windows + R, чтобы открыть Выполнить, введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter.
- Нажмите Да в запросе UAC.
-
Вставьте следующие команды DISM по отдельности и нажмите Enter после каждой:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
-
После завершения выполните эту команду для запуска сканирования SFC:
sfc /scannow
- Наконец, перезагрузите ПК.
Если поврежденные системные файлы стали причиной BSOD СЕРИАЛЬНЫЙДРАЙВЕРВНУТРИШНИЙ, выполните сканирование DISM (Служба развертывания образов) и SFC (Проверка системных файлов). Также, если такие проблемы часто возникают, добавьте сканирование SFC в контекстное меню.
5. Просканируйте ПК на наличие вредоносных программ
- Нажмите Windows + S, чтобы открыть Поиск, введите Безопасность Windows в текстовое поле и щелкните на соответствующем результате.
-
Нажмите на Защита от вирусов и других угроз.
- Нажмите на Параметры сканирования.
-
Выберите опцию Полное сканирование и нажмите Сканировать сейчас.
- Дождитесь, пока Защита Windows обнаружит и устранит активные угрозы.
6. Выполните восстановление системы
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть Выполнить, введите rstrui.exe в текстовое поле и нажмите Enter.
-
Выберите опцию Выбрать другую точку восстановления и нажмите Далее.
-
Выберите самую старую точку восстановления из списка и нажмите Далее.
- Подтвердите детали восстановления и нажмите Готово, чтобы начать процесс.
Восстановление системы, как следует из названия, вернет ваш ПК к более раннему состоянию, где ошибка не возникала. Самое приятное, что ваши личные файлы останутся нетронутыми во время процесса!
7. Свяжитесь с поддержкой или посетите сервисный центр
Если ни одно из исправлений не помогло, скорее всего, это проблема с оборудованием, вызывающая ошибку СЕРИАЛЬНЫЙДРАЙВЕРВНУТРИШНИЙ в Windows. В этом случае лучше всего обратиться в службу поддержки устройства или посетить местный сервисный центр.
Они смогут лучше идентифицировать и исправить основную причину, независимо от того, является ли это проблемой аппаратного или программного обеспечения.
Если ошибка синего экрана СЕРИАЛЬНЫЙДРАЙВЕРВНУТРИШНИЙ появляется вместе с рядом других подобных ошибок, вы можете проверить журналы ошибок BSOD, чтобы выяснить, что ее вызывает, и предпринять необходимые меры.
Перед тем как уйти, узнайте несколько быстрых советов по улучшению вашего опыта работы с Windows и ускорению ПК! Вы также можете научиться справляться с подобными ошибками BSOD, такими как SETUP_FAILURE и ERROR_INVALID_AT_INTERRUPT_TIME.
Если у вас есть вопросы или вы хотите поделиться, какое исправление вам помогло, оставьте комментарий ниже.