Мы не смогли подключиться к службе обновления: Решено

Мы не смогли подключиться к службе обновления. Мы попробуем снова позже, или вы можете проверить сейчас. Если это не сработает, убедитесь, что вы подключены к Интернету.

Это сообщение об ошибке отображается, когда обновление не может быть завершено – это может быть ошибка подключения к Интернету, поврежденный системный файл, недостаточно места на диске или аналогичный сбой.

Как я могу исправить ошибку “Мы не смогли подключиться к службе обновления”?

Сначала убедитесь, что ваш интернет работает, и отключите прокси и VPN. Они могут мешать процессу обновления. Если эти действия не помогают, продолжайте читать:

1. Проверьте место на диске

1. Нажмите Windows + E, затем перейдите в Этот компьютер с левой стороны.
2. Убедитесь, что на диске осталось не менее 10 ГБ свободного места, а затем попробуйте снова применить операцию обновления – как уже описано выше.

Иногда, если оставшееся свободное место на вашем жестком диске ограничено, обновление не может быть применено, и вы можете получить сообщение об ошибке “Мы не смогли подключиться к службе обновления. Мы попробуем снова позже, или вы можете проверить сейчас”.

Читать больше об этой теме

• Microsoft заменяет JScript на JScript9Legacy для улучшенной безопасности в Windows 11
• Windows 11 Build 27898 добавляет маленькие значки панели задач, быстрое восстановление, более умное совместное использование
• Ошибка Windows 11 Build 27898 возвращает классический звук запуска Vista, опять
• Windows 10 Build 19045.6156 попадает в Release Preview с обновлением Secure Boot

2. Запустите средство устранения неполадок Windows Update

1. Нажмите Windows + I, затем перейдите в Обновление и безопасность.
2. Выберите Устранение неполадок в левом меню, затем Дополнительные средства устранения неполадок.
3. Найдите Средство устранения неполадок обновления, щелкните его и выберите Запустить средство устранения неполадок.

Запустится сканирование для поиска системных ошибок, которые могут помешать операции обновления. То же средство устранения неполадок затем попытается автоматически исправить все.

3. Исправьте поврежденные системные файлы

1. Нажмите Windows, затем введите cmd и выберите опцию Запуск от имени администратора в результатах.
2. Введите или вставьте следующую команду и нажмите Enter: sfc /scannow
3. Сканирование начнется – процесс займет некоторое время, в зависимости от того, сколько файлов хранится на вашем устройстве. Если возникнут проблемы, сканирование попытается автоматически исправить все ошибки.
4. Перезагрузите ваш ПК, а затем повторите операцию обновления.

С помощью этого сканирования вы сможете исправить поврежденные системные файлы и другие важные ошибки и неисправности, которые могут блокировать службу обновления Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с доступом к Командной строке как администратору, вам стоит обратиться к нашему специальному руководству, чтобы узнать, что вы можете сделать.

4. Проверьте диск на наличие поврежденных секторов

1. Нажмите Windows, затем введите cmd и выберите опцию Запуск от имени администратора.
2. В Командной строке введите следующую команду и нажмите Enter: chkdsk c: /r
3. Подождите, пока этот процесс выполняется, и перезагрузите ваш ПК.
4. Попробуйте снова запустить обновление.

Когда в последний раз вы инициировали операцию дефрагментации для вашего C-диска? Или когда в последний раз вы проверяли наличие ошибок на вашем жестком диске?

Если вы в настоящее время сталкиваетесь с этой ошибкой: “Мы не смогли подключиться к службе обновления. Мы попробуем снова позже, или вы можете проверить сейчас”. Хорошая идея будет проверить целостность вашего жесткого диска.

5. Отключите антивирусные инструменты третьих сторон

Если вы используете средства безопасности третьих сторон, вам стоит временно попробовать отключить защиту антивируса. Например, обновление Windows может быть заблокировано антивирусным ПО.

Поэтому отключите эти программы, а затем повторите процесс обновления. Не забудьте снова включить ваши программы безопасности в конце, чтобы защитить ваши файлы и существующую систему Windows.

6. Установите обновление вручную

1. Пожалуйста, узнайте номер версии обновления, нажав клавиши Windows + I, а затем выбрав Обновление и безопасность.
2. Перейдите в Центр обновления Windows и нажмите на Расширенные параметры.
3. Выберите Историю обновлений.
4. Затем перейдите на официальную веб-страницу Microsoft, чтобы найти последние обновления.

Если обновление Windows все еще заблокировано, или процесс обновления не может быть завершен должным образом, вы должны попробовать установить его вручную.

Найдите ваше конкретное обновление Windows 10, загрузите его на ваш компьютер и установите, следуя инструкциям на экране.

7. Перезапустите службу обновления Windows

1. Нажмите клавишу Windows, затем введите services и откройте первый результат.
2. Найдите службу Windows Update, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.

8. Измените реестр

1. Нажмите Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2. Введите regedit, и нажмите Enter.
3. Если появится запрос контроля учетных записей (UAC), нажмите Да.
4. В Редакторе реестра перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU.
5. Если ключ AU не существует, щелкните правой кнопкой мыши на WindowsUpdate, выберите Создать > Ключ и назовите его AU.
6. Найдите UseWUServer в ключе AU и дважды щелкните по нему, чтобы изменить его значение.
7. Измените значение с 1 на 0.
8. Перезагрузите ваш ПК и попробуйте снова обновить Windows.

Ошибка “Служба обновления Windows не смогла подключиться к службе обновления” обычно возникает, если необходимые службы не работают, и мы подробно написали о том, что делать, если службы обновления Windows не работают.

Если обновление Windows не работает, наиболее вероятной причиной являются службы, но вашей проблемой также может быть подключение к Интернету, поэтому убедитесь, что ваше соединение стабильно и работает должным образом.

Для получения дополнительных решений мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей статьей о том, что делать, если кнопка обновления Windows не отображается/отсутствует на Win 10/11.

Если вы знаете другой способ, который может решить эту проблему, не стесняйтесь делиться им с нашими читателями и нами – вы можете сделать это легко, используя поле комментариев ниже.