مجموعة من الخبراء في الأمن الإلكترونيمن أسترالياتعمل على تطوير طريقة مبتكرة تهدف إلى مكافحة المحتالين عبر الهاتف.
أنشأ باحثون في جامعة ماكواري في سيدني نظام روبوت محادثة قادر على المحاكاة إنسان وخداع المحتالين أثناء المكالمات الهاتفية ، مضيعة للوقت المحتالين.
شاهد المزيد
يكشف البحث أن أدمغة المراهقين "موصولة" بـ...
ستفرض PicPay الآن رسومًا على عدم النشاط ؛ انظر كيف ستعمل
ا روبوت الدردشةيُدعى Apate في إشارة إلى إلهة الخداع اليونانية ، ويعمل كـ "فخ" يجذب المحتالين إلى محادثات طويلة وغير مثمرة ، بمتوسط مدة 40 دقيقة.
الفكرة هي أنه من خلال إبقاء المحتالين مشغولين ، يتم تقليل عدد عمليات الاحتيال الناجحة ، مما يجعل من الصعب عليهم كسب المال بشكل غير قانوني.
بدأ المشروع بعد أن تلقى البروفيسور دالي كافار من جامعة ماكواري مكالمة هاتفية بريد عشوائي واحتفظ بالمخادع على الخط لمدة 40 دقيقة أثناء الترفيه عن أطفالك أثناء غداء.
أدى هذا الحادث إلى التفكير في كيفية أتمتة العملية برمتها وتطوير روبوت محادثة يمكن إجراء محادثات مقنعة باستخدام لغة طبيعية حتى لا يفعلها المحتالون يلاحظ.
لتدريب Apate ، استخدم فريق البحث النصوص الفعلية للمحادثات الاحتيالية ، بما في ذلك المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل الوسائط الاجتماعية. بناءً على هذه البيانات ، يمكنه إنشاء ردود شبيهة بالبشر أثناء المكالمات الاحتيالية.
تم اختبار Apate على مكالمات المحتالين الحقيقية عبر نموذج أولي ، والنتائج حتى الآن واعدة. على الرغم من أن متوسط مدة المحادثات الحالية هو خمس دقائق فقط ، إلا أن الهدف هو زيادة هذا الوقت ، مما سيجعل روبوت المحادثة أكثر فاعلية في إحباط المحتالين.
يعد تطوير النموذج أيضًا استجابة لحقيقة أن المحتالين يستغلون بالفعل تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل استنساخ الصوت والتزييف العميق لتعزيز تقنياتهم غش.
أي أن فريق البحث يستكشف ما إذا كان يمكن استخدام نفس التقنيات لمكافحة هذه ضربات، مما يخلق سيناريو حيث يتم مواجهة الجهات السيئة من قبل مزودي خدمات الاتصالات.
يجري الفريق حاليًا مفاوضات مع عدة مزودين لتطبيق Apate كأداة دفاعية ضد هذا النوع من الاحتيال.
مع التحسين المستمر في chatbot وقدرته على التكيف مع المواقف التي يعرضها المحتالين ، فمن المتوقع أن يصبح حلاً فعالاً للحد من حدوث عمليات الاحتيال هذه وحماية الناس.