عن طريق اتفاقية موقعة ، سانتاندير و ال البنك المركزييتعهدون بإعادة ما يقرب من 79 مليون ريال برازيلي إلى عملائهم مقابل رسوم غير مستحقة تمت بين يناير 2014 وفبراير 2022. تم نشر مدة الالتزام بينهما في مايو 2022.
وذكر البنك أنه سدد بالفعل أكثر من 90٪ من المبالغ المشحونة وأنه سيصل إلى هذا المبلغ المبلغ الإجمالي خلال الفترة المحددة ، مضيفًا أنها اتخذت الإجراءات اللازمة حتى لا تعود هذه الرسوم إليها يحدث. وفقًا للوثيقة التي تم إرسالها ، بحلول 30 سبتمبر 2021 ، كان سانتاندير قد أعاد بالفعل 64.4 مليون ريال برازيلي.
شاهد المزيد
توقع فيلم "باربي" زيادة أرباح شركة ماتيل...
الشركة اليابانية تفرض قيودًا على الوقت وتحصد الفوائد
تتعلق المخالفات التي ارتكبتها Santander بانتهاك قواعد تحصيل الفائدة على عمليات السحب على المكشوف والتقسيط بطاقة ائتمان ، بالإضافة إلى الرسوم غير المستحقة على رواد الأعمال الأفراد والشركات الصغيرة مقابل العمليات التي تتم من خلال PIX.
تهدف المؤسسة أيضًا إلى إعادة 17.65 مليون ريال برازيلي مقابل رسوم غير مستحقة لأصحاب المشاريع الفردية و رواد الأعمال الصغيرة عن طريق إرسال الأموال باستخدام PIX بين 1 مارس 2021 و 4 فبراير 2022 ، وهي حلقة شارك فيها 268،583 عميل تأثرت.
في الاتفاقية ، من الممكن أيضًا التفكير في القرار الذي يحتاجه البنك للاتصال ، عن طريق مكالمة هاتفية أو رسالة نصية أو حتى عبر البريد الإلكتروني ، العملاء الذين تأثروا بهذه الرسوم ، من أجل ترتيب الطريقة التي سيتم بها استرداد الأموال ، بحيث يؤدي عدم الامتثال للالتزامات إلى فرض رسوم إضافي.
من محبي الأفلام والمسلسلات وكل ما يتعلق بالسينما. نشط فضولي على الشبكات ، متصل دائمًا بمعلومات حول الويب.