لا يزال الشباب والبالغون يفضلون البنوك التقليدية

شيء مرغوب فيه بشدة المؤسسات المصرفية: اعثر على طريقة للتغلب على الشباب في عملية اختيار واحد بنك. ووفقًا لبحث أجرته شركة Fintech Mambu متعددة الجنسيات ، فإن أفضل وسيلة للتأثير في هذا الصدد هي المحادثة وجهًا لوجه ، فم لفم.

وبالتالي ، فإن ما يقرب من 90٪ من الأشخاص البالغ عددهم 1250 شخصًا الذين تمت مقابلتهم في ستة بلدان مختلفة - بما في ذلك البرازيل - يفضلون طلب المشورة قبل اختيار بنكهم في النهاية. بالإضافة إلى ذلك ، في الوقت نفسه ، فيما يتعلق بالآراء حول بنك معين ، فضل 24٪ البحث رقميًا ، و 66٪ من المجيبين يفترض أن الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 35 عامًا يحصلون على معلومات من العائلة أو الأصدقاء أو زملاء العمل ، عند الوثوق بمؤسسة ما مالي.

أيضًا ، تم العثور على نسبة 40٪ تقريبًا ممثلة بأشخاص يسعون إلى تحليل إمكانية الوصول وخفة الحركة والسهولة التسجيل ، بينما يفترض عدد أكبر من 60٪ التحقق من تشغيل التطبيق ، وخيارات الادخار وميزات الدفع مثل عوامل حاسمة.

لذلك ، من الممكن أن نفهم أن الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 24 عامًا يسعون إلى سهولة التسجيل والخدمات والأسعار التنافسية ، بدلاً من نرى الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 28 عامًا يتمتعون بأولوية "الشهرة" التي يتخذها البنك ، فما هي التوصيات وخاصة سهولة يسجل.

لكن كلا المجموعتين العمريتين تتفقان على شيء واحد: المؤسسات المالية التقليدية لا تزال مفضلة ، ونسبة صغيرة فقط تختار البنوك الجديدة - البنوك تماما بصمات الأصابع. لذلك ، من المهم التأكيد على أن هذا البحث مهتم في المقام الأول بفهم إخلاص المستخدمين ، نظرًا لأن حوالي 70٪ من المشاركين يعتقدون أنه من غير المجدي تغيير البنوك لمجرد أنه تم الاتصال بهم من قِبل جهة أخرى مؤسسة.

جغرافية وكاتبة زائفة (أو غير ذلك) ، أبلغ من العمر 23 عامًا ، من ريو غراندي دو سول ، محب للفن السابع وكل ما يتعلق بالتواصل.