في يوم 19 ، الثلاثاء ، تعرض رجل توصيل آخر على منصة iFood للمضايقة من قبل العملاء في ريو دي جانيرو ، في جاكاريباغوا. تم استجواب سعاة خدمة التوصيل حول تسليم الطلبات إلى باب العملاء المقيمين في الوحدات السكنية.
شاهد المزيد
التنجيم والعبقرية: هذه هي العلامات الأربع الأكثر إشراقًا...
أجهزة iPhone التي لم تنجح: رفض الجمهور 5 عمليات إطلاق!
تم تصوير شخص توصيل على منصة iFood وهو يتعرض للشتم والمضايقة من قبل أحد السكان الذي طلب التسليم. بدأ روبسون خوسيه دا سيلفا ، الرجل المتحرك الذي كان يقوم بالتسليم ، بالتصوير لحظة تعرضه للإذلال من قبل الزبون.
كل هذا لأن المستخدم الذي قدم الطلب توقع وصول التسليم إلى باب الشقة. لسوء الحظ ، أصبحت مثل هذه الحالات متكررة.
وأثناء الفيديو ، هدد الزبون الذي انزعج من تصويره عامل التوصيل قائلاً: "هنا تموت فقط بسبب الميليشيا ، شريكي. إذا نزلت مسلحًا ، سأضربك بعقب ، يا ابن العاهرة! " يجري التحقيق في القضية من قبل الشرطة المدنية في ريو دي جانيرو ".
نشأت حالات عنف ضد سعاة بسبب الارتباك حول التسليم. هذا يطرح السؤال: هل السعاة ملزمون بأخذ الطلب إلى شقة العميل؟
من خلال ملاحظة ، ذكرت شركة iFood أنها تنبذ أي عمل عنيف ضد العمال ، سواء كان جسديًا أو لفظيًا. كما تم منع العميل الذي قام بمضايقة الرجل المتحرك من الوصول إلى المنصة كطريقة عقابية.
تنص iFood على أنه لا ينبغي أن يصعد الناقلون إلى شقة العميل ويوضحون المعلومات في البيان. التوصية هي تسريع تسليم الطلبات وتدفقها ، وضمان حضور الطرفين بشكل صحيح.
"التزام القائم بالتسليم هو التسليم إلى نقطة الاتصال الأولى الموجودة في مكان إقامة الشخص. إذا كان في عمارات ، فهذه النقطة هي البواب. قال دييغو باريتو ، نائب رئيس الاستراتيجيات والتمويل في iFood ، إن هذه هي التوصية التي تُعطى إلى شركات النقل وتم نقل الاتصال إلى المستهلكين.
من محبي الأفلام والمسلسلات وكل ما يتعلق بالسينما. نشط فضولي على الشبكات ، متصل دائمًا بمعلومات حول الويب.
