بحسب ال تفاحة، "جزء صغير" من وحدات iPhone 12 و iPhone 12 Pro التي تم بناؤها بين أكتوبر 2020 و يواجه أبريل 2021 مشكلات في الصوت تجعل هذين الجهازين مؤهلين للإصلاح والخدمة حر.
يغطي المخطط الحالي ، وفقًا لشركة Apple ، أجهزة iPhone 12 و iPhone 12 Pro لمدة عامين بعد بيعها الأول بالتجزئة. إذا كان جهاز iPhone 12 أو 12 Pro الخاص بك يواجه مشكلات في الصوت ، فيمكنك إصلاحه مجانًا.
شاهد المزيد
تم التأكيد: تنتج Samsung حقًا شاشات قابلة للطي لـ...
الصين تجري تجارب مع الزرد في محطة الفضاء...
وفقًا لموقع دعم Apple ، قد تواجه بعض وحدات iPhone 12 و iPhone 12 Pro مشكلات في الصوت نتيجة "مكون" في وحدة الاستقبال. تنصح الشركة بضرورة معالجة أي ضرر آخر قد يؤثر على الإصلاح ، مثل الشاشة المتشققة ، قبل الصيانة.
بالإضافة إلى ذلك ، في حالات نادرة من الإصلاح الخاص ، قد يُطلب من المستهلكين دفع رسوم. في هذا السيناريو ، من الأفضل التحقق مما إذا كان iPhone الخاص بك لا يزال مشمولاً بضمان الشركة المصنعة.
للتحقق من حالة الضمان ، يجب على العملاء أولاً تحديد الرقم التسلسلي للمنتج ضمن الإعدادات> عام> حول.
ثم انتقل إلى checkcoverage.apple.com واملأ النموذج بمعلومات مثل الرقم التسلسلي والرمز الخاص.
ثم اختر مقدم خدمة معتمد من Apple بالقرب منك وحدد موعدًا لإجراء فحص عبر الهاتف. لا يمدد برنامج الإصلاح المجاني الحالي ضمان iPhone 12 أو iPhone 12 Pro القياسي ، وفقًا للشركة.
لم تبلغ Apple عن العدد الدقيق للهواتف الذكية المتأثرة بمشكلات الصوت ، ولكن من المتوقع الحصول على معلومات إضافية من الشركة قريبًا.
