حدد عملاء بنك Itaú بعض التناقضات في بياناتهم. بهذا المعنى ، أبلغ العديد من أصحاب الحسابات عن عمليات سحب غير محددة ، بالإضافة إلى إدخال أموال غير محددة. ومع ذلك ، اعرف ذلك يمكن اعتقال من استخدم أموال إيتاو، لذا فهم ما قد تكون العواقب.
اقرأ أكثر: الأموال "المنسية": اكتشف أين يمكنك الحصول على أرصدة مستحقة القبض
شاهد المزيد
مذهل: العلماء يجدون بطريق "ما قبل التاريخ" على قيد الحياة في نيو...
يأخذ برنامج Atlânticas النساء السود من السكان الأصليين ونساء كويلومبولا إلى...
أصدر البنك مذكرة ، أفاد فيها أن المشكلة حدثت بسبب التأخير في معالجة البيانات المصرفية ، والتي بحاجة إلى إعادة معالجة ، وشدد أيضًا على أن الوضع لا علاقة له بأي أحداث خارجية.
كان تطبيق Itaú غير متصل بالإنترنت ، لكن القنوات الرقمية للبنك تعود تدريجياً إلى العمل. وبهذا المعنى ، أفادت الشركة أن كشوف الحساب الجاري ، وكذلك الأرصدة ، تم تحديثها بالفعل بالقيم الصحيحة. لذلك لن يكون هناك خسارة للعملاء ولن يخسر أحد أمواله.
وفقًا لقانون العقوبات البرازيلي ، لا يمكننا استخدام شيء لا يخصنا. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، يمكن تحميل أي شخص استخدم أموال Itaú بشكل غير صحيح المسؤولية الجنائية عن الفعل ، بناءً على المادة 169 من القانون.
فن. يقول 169 أن الاستيلاء على أشياء شخص أو أشخاص آخرين عن طريق الخطأ أو قوة الطبيعة أو حدث عرضي يمكن أن يؤدي إلى غرامة أو السجن من شهر إلى عام واحد. لذلك ، إذا حددت مبالغ لا تعرف مصدرها في حسابك ، فلا تستخدمها ، لأن الموقف يمكن أن يولد أيضًا دعوى قضائية.
أبلغت شركة Itaú أنه يمكن سداد قسائم الدفع المستحقة أمس (03) حتى اليوم. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا للبنك ، سيكون هناك تعويض عن الفوائد أو الغرامات في هذه الحالات ، حتى لا يتضرر العملاء.
في حالة المستخدمين الذين لا يزالون غير قادرين على الوصول إلى الحساب ، أوصت المؤسسة بتحديث تطبيق البنك على هواتفهم المحمولة. أخيرًا ، أكدت إتاح أنها تعمل على حل المشكلة بشكل كامل في أسرع وقت ممكن.
