البيروقراطية هي أي منظمة تتكون من إدارات متعددة ، لكل منها سلطة سياسية وسلطة صنع القرار. البيروقراطية في كل مكان حولنا ، من الوكالات الحكومية إلى المكاتب والمدارس.
لهذا السبب من المهم معرفة كيفية عمل البيروقراطيات ، وما هي البيروقراطيات في العالم الحقيقي ، وإيجابيات وسلبيات البيروقراطية.
شاهد المزيد
العلماء يستخدمون التكنولوجيا لكشف أسرار الفن المصري القديم...
يقترح المستشار إنشاء "يوم باتمان" في...
البيروقراطية هي أي منظمة - عامة أو خاصة - تتكون من أقسام أو وحدات سياسات متعددة. يُعرف الأشخاص الذين يعملون في البيروقراطيات بشكل غير رسمي باسم البيروقراطيين.
على الرغم من أن الهيكل الإداري الهرمي للعديد من الحكومات ربما يكون المثال الأكثر شيوعًا للبيروقراطية ، فإن المصطلح يمكن أيضًا وصف الهيكل الإداري لشركات القطاع الخاص أو المنظمات غير الحكومية الأخرى مثل الكليات و المستشفيات.
يمكن العثور على أمثلة للبيروقراطيات في كل مكان. إدارات الدولة للسيارات ، منظمات صيانة الصحة ، الشركات المؤسسات المالية وشركات التأمين كلها بيروقراطيات يتعامل معها كثير من الناس بانتظام.
في البيروقراطية الفيدرالية ، يضع البيروقراطيون المعينون القواعد واللوائح اللازمة للتنفيذ الفعال والمتسق للقوانين والسياسات التي يضعها المسؤولون المنتخبون وإنفاذها. ومن أبرز هذه البيروقراطيات إدارة الضمان الاجتماعي ، ودائرة الإيرادات الداخلية ، وإدارة استحقاقات الموظفين المدنيين.
في البيروقراطية المثالية ، تستند المبادئ والعمليات على قواعد عقلانية ومفهومة بوضوح ، ويتم تطبيقها بطريقة لا تتأثر أبدًا بالعلاقات الشخصية أو التحالفات السياسية.
ومع ذلك ، من الناحية العملية ، غالبًا ما تفشل البيروقراطيات في تحقيق هذا المثل الأعلى. وبالتالي ، من المهم النظر في إيجابيات وسلبيات البيروقراطية في العالم الحقيقي.
يضمن الهيكل الهرمي للبيروقراطية أن البيروقراطيين الذين يديرون القواعد واللوائح لديهم مهام محددة بوضوح. يسمح لك "التسلسل القيادي" الواضح بمراقبة أداء المؤسسة والتعامل بفعالية مع المشكلات عند ظهورها.
غالبًا ما يتم انتقاد الطبيعة غير الشخصية للبيروقراطية ، لكن هذا "البرودة" هو عن قصد. إن تطبيق القواعد والسياسات بشكل صارم ومتسق يقلل من فرص تلقي بعض الأشخاص لمعاملة أفضل من غيرهم.
من خلال البقاء غير شخصي ، يمكن للبيروقراطية أن تساعد في ضمان معاملة جميع الناس معاملة عادلة. عادل ، بدون صداقات أو انتماءات سياسية تؤثر على البيروقراطيين الذين يتخذون القرارات. قرارات.
تميل البيروقراطيات إلى مطالبة الموظفين ذوي الخلفية التعليمية والخبرة المتعلقة بالوكالات أو الأقسام التي تم تكليفهم بها.
إلى جانب التدريب المستمر ، تساعد هذه المعرفة على ضمان قدرة البيروقراطيين على أداء مهامهم باستمرار وفعالية.
علاوة على ذلك ، يجادل المدافعون عن البيروقراطية بأن البيروقراطيين يميلون إلى الحصول على مستويات أعلى من التعليم والمسؤولية الشخصية عند مقارنتهم بغير البيروقراطيين.
في حين أن البيروقراطيين الحكوميين لا يضعون السياسات والقواعد التي ينفذونها ، إلا أنهم يلعبون دورًا. جزء لا يتجزأ من عملية وضع القواعد ، وتوفير البيانات الأساسية والتغذية الراجعة والمعلومات للمشرعين انتخب.
نظرًا لقواعدها وإجراءاتها الصارمة ، غالبًا ما تكون البيروقراطيات بطيئة في الاستجابة للمواقف غير المتوقعة أو التكيف مع الظروف الاجتماعية المتغيرة.
علاوة على ذلك ، عندما يُترك الموظفون المحبطون دون حرية الخروج عن القواعد ، يمكن أن يصبحوا دفاعيين وغير مبالين باحتياجات أولئك الذين يتعاملون معهم.
يمكن أن يؤدي الهيكل الهرمي للبيروقراطيات إلى "بناء إمبراطورية" داخلي. قد يضيف مشرفو الأقسام مرؤوسين غير ضروريين ، إما من خلال ضعف اتخاذ القرار أو لبناء قوتهم ووضعهم.
يعمل الموظفون الفائضون وغير الأساسيين على تقليل إنتاجية المنظمة وكفاءتها بسرعة.
يمكن للبيروقراطيين الذين يتخذون القرار طلب وقبول رشاوى مقابل مساعدتهم. على وجه الخصوص ، قد يسيء البيروقراطيون رفيعو المستوى استخدام سلطة مناصبهم لتعزيز مصالحهم الشخصية.
منذ صعود وسقوط الإمبراطورية الرومانية ، طور علماء الاجتماع وعلماء الفكاهة والسياسيون نظريات (داعمة وناقدة) للبيروقراطيين والبيروقراطيين.
اعتبر عالم الاجتماع الألماني ماكس ويبر مهندس علم الاجتماع الحديث ، وأوصى بالبيروقراطية باعتبارها أفضل طريقة للمنظمات الكبيرة للحفاظ على النظام وزيادة الكفاءة.
في كتابه "الاقتصاد والمجتمع" الصادر عام 1922 ، جادل ويبر بأن الهيكل الهرمي للبيروقراطية وعملياتها المتسقة تمثل الطريقة المثالية لتنظيم كل النشاط البشري.
حدد ويبر أيضًا الخصائص الأساسية للبيروقراطية الحديثة على النحو التالي:
وحذر ويبر من أن البيروقراطية ، إذا لم يتم السيطرة عليها بشكل صحيح ، يمكن أن تهدد الحرية الفردية ، وتحاصر الناس في "صندوق حديدي" قائم على قواعد السيطرة.