عميل البنك إيتاو، إحدى أكبر المؤسسات المالية في البلاد، كانت ضحية لعملية احتيال قروض الرواتب.
أعلنت محكمة العدل في ساو باولو (TJ-SP) أنه تم خصم مبلغ القرض من راتبه، لكن العميل لم يتلق المبلغ مطلقًا.
شاهد المزيد
Mega-Sena: اكتشف مقدار العائد البالغ 40 مليون ريال برازيلي، إذا تم تطبيقه...
برازيلي يبيع قصرًا بقيمة 400 مليون ريال برازيلي لجيف بيزوس؛ ولكن من هو...؟
ووفقا لهذه العملية، يتم الاحتيال بين التوقيعات على الوثائق الأصلية للضحية وتلك المستخدمة لتفويض يُقرض تم تأسيسها بشكل واضح.
ونتيجة لذلك، وحُكم على إيتاو بدفع تعويض عن الأضرار المعنوية بمبلغ 10 آلاف ريال برازيلي. بالإضافة إلى ذلك، تم تأكيد العقد من خلال وكالة في ساكواريما، الواقعة في ريو دي جانيرو.
ومع ذلك، فإن عميل إيتاو مقيم في ريبيراو بريتو، ساو باولو؛ لذلك كان هذا دليلاً آخر على الاحتيال. وتم إيداع المبلغ قيد البحث في حساب منفصل، لم يكن الضحية على علم به، بما في ذلك في مؤسسة مالية أخرى.
في هذا السيناريو، أصدرت إيتاو بيانًا يؤكد فيه التزامها بتلبية احتياجاتها العملاء والتحسين المستمر لعملية تقديم قروض الرواتب والتعاقد عليها.
حاليًا، يتم إجراء هذه العملية رقميًا ومباشرًا بالكامل من قبل العميل، مع دمج العديد من الإجراءات الأمنية لضمان التعاقد الآمن.
وبخصوص الحادثة قيد البحث، يوضح البنك أنه تم إضفاء الطابع الرسمي على القروض في عام 2017، دون أن يقوم العميل بتسجيل أي شكوى عبر القنوات الداخلية.
(الصورة: الإفصاح)
وتقول إيتاو إنها لم تدرك الاستياء إلا عندما بدأت الإجراءات القانونية في عام 2020، وامتثلت للحكم في مارس من هذا العام.
وأخيراً، فيما يتعلق بالاستئناف المقدم من العميل، يعلن البنك عن استعداده للامتثال لقرار المحكمة.
تشكل عمليات الاحتيال المتعلقة بقروض يوم الدفع مصدر قلق متزايد، حيث يستخدم المحتالون استراتيجيات مختلفة لاستغلال المستهلكين بحثًا عن الائتمان.
هذه الحالة، التي تم فيها استخدام التوقيع المزور لصاحب الحساب، هي مجرد واحدة من عدة طرق.
وبالإضافة إلى تقنية التوقيع المزور، يمكن للمحتالين، على سبيل المثال، طلب معلومات شخصية من المتقاعدين وأصحاب المعاشات واستخدامها عند التعاقد على الخدمات المصرفية.
مثال آخر هو عندما يقوم بعض المجرمين بإنشاء مواقع ويب وتطبيقات احتيالية تبدو وكأنها تابعة لمؤسسات مالية حسنة السمعة.
في بعض الحالات، يقدم الوسطاء الخبيثون المساعدة في الحصول على القروض القروض الموكلة، وفرض عمولات مفرطة من المستهلكين، وفي كثير من الأحيان، تركهم مع الديون جوهري.
في Trezeme Digital، نحن نفهم أهمية التواصل الفعال. نحن نعلم أن كل كلمة مهمة، ولهذا السبب نسعى جاهدين لتقديم محتوى ملائم وجذاب وشخصي لتلبية احتياجاتك.
