فاجأت خدمة أمان الهواتف الذكية من هواوي مؤخرًا العديد من الأشخاص حول العالم من خلال تحديد هوية طلب جوجل باعتباره "فيروسا".
أثرت هذه المشكلة غير المتوقعة على الأجهزة التي تم بيعها قبل فرض عقوبات الولايات المتحدة، والتي تم دمج جميع خدمات وتطبيقات Google فيها محليًا.
شاهد المزيد
الممارسات الجيدة: كلية الشرق الأوسط تمنح 11 معهداً اتحادياً
هذه هي التطبيقات التي تجعلك "تتحدث" مع...
وقد ظهرت تقارير عن هذه المشكلة على العديد من شبكات التواصل الاجتماعي في العديد من البلدان، مما أدى إلى زيادة قلق المستخدمين.
ومن الأمثلة البارزة على ذلك تقرير نشر في رديتحيث لاحظ أحد المستخدمين هذا الخطأ على هاتف Huawei P10 خلال عطلة نهاية الأسبوع.
وحتى بعد محاولة إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته، استمر النظام في تحديد برنامج Google باعتباره تهديدًا أمنيًا محتملاً.
من التفاصيل التي لفتت الانتباه في جميع لقطات الشاشة المتعلقة بهذه المشكلة هو تحديد تطبيق Google باعتباره التهديد "TrojanSMS-PA".
كإجراء وقائي، يوصى بإلغاء تثبيت تطبيق Google على الفور. وحتى الآن، لم يتم تحديد سبب محدد لهذه الحادثة، مما يثير احتمال أن يكون ذلك بسبب فشل في الخدمة الأمنية لشركة هواوي.
(الصورة: الإفصاح)
لحسن الحظ، يبدو حل هذه المشكلة بسيطًا نسبيًا: يمكن للمستخدمين حلها عن طريق مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق "Optimizer".
وحتى الآن، لم تعلق شركة Huawei رسميًا على هذا الموقف، مما يترك المستخدمين يبحثون عن توضيحات وحلول بأنفسهم.
إن عدم وجود اتصالات رسمية من هواوي يترك الناس في حالة من عدم اليقين ويبحثون عن توضيحات، حيث أنهم لا يعرفون حقيقة هذا الحدث غير المتوقع.
ومع ظهور المزيد من المعلومات وتطور الوضع، سيكون من المهم مراقبة التحديثات والإرشادات المقدمة من الشركة ومجتمع المستخدمين المتأثرين.
في Trezeme Digital، نحن نفهم أهمية التواصل الفعال. نحن نعلم أن كل كلمة مهمة، ولهذا السبب نسعى جاهدين لتقديم محتوى ملائم وجذاب وشخصي لتلبية احتياجاتك.
