يا مالك أعرب أحد المطاعم عن غضبه بعد أن قام أحد العملاء بوضع شعره عمداً في طعامه في محاولة لاسترداد أمواله.
توم كروفت، 32 عامًا، غاضبًا من هذا الوضع، وأعاد حوالي 12 يورو إلى العميل الذي ادعى أنه وجد شعرة في عشاءه. لحم البقر المشوي.
شاهد المزيد
النجوم والقوى الخارقة: حسب برجك، ما هي القوة التي تمتلكها؟
تقرير تنبيه: مواقد الغاز مرتبطة بالربو في مرحلة الطفولة
ومع ذلك، عند مراجعة لقطات الفيديو للتأكد من أن الشعر يخص موظفيه، شعر كروفت بالغضب عندما اكتشف أن أحد العملاء قد وضع شعره في طعامه.
وفي اللقطات الحية، شوهدت المرأة وهي تهمس لرجل قبل أن تسحب خصلة من شعرها الأسود الطويل وتضعها على الطبق نصف الفارغ.
الصورة: الإفصاح.
وكشف توم، الذي شارك في ملكية المطعم لمدة خمس سنوات ونصف، أنه لم يواجه موقفًا مماثلاً من قبل.
وشدد على أنه لولا الصور التي التقطتها كاميرات المراقبة، لكان من الممكن أن يواجه صعوبات خطيرة في تأكيد إنشائها.
وعلق على التأثير السلبي الذي يمكن أن يحدثه ذلك على العاملين في المطبخ، مشيرًا إلى أنه كان من الممكن أن يكون ضارًا بشكل خاطئ على الرغم من أنهم لم يرتكبوا أي أخطاء.
تم تسليط الضوء على أهمية أدلة الفيديو ليس فقط لحل الحادث، ولكن أيضًا للحفاظ على إشراف الفريق والمفاوضات التجارية.
وكشف توم أن الحادث لم يسبق له مثيل حيث لم يحدث شيء مماثل من قبل. وأعرب عن الأهمية الحاسمة للصور الأمنية، مشيرًا إلى أنه بدونها، ستكون اتصالات المؤسسة في خطر كبير.
كما سلط الضوء على قلق كبير فيما يتعلق بالتصور العام حول الأماكن التي يوجد فيها الشعر في الطعام. وأكد أن المطعم حاصل على تصنيف الخمس نجوم لنظافة الطعام ويلتزم بشكل صارم بجميع إرشادات سلامة الأغذية.
في Trezeme Digital، نحن نفهم أهمية التواصل الفعال. نحن نعلم أن كل كلمة مهمة، ولهذا السبب نسعى جاهدين لتقديم محتوى ملائم وجذاب وشخصي لتلبية احتياجاتك.
