أبلغ أصحاب حسابات براديسكو أن الأموال "اختفت" من حساباتهم

صباح يوم الاثنين (27)، العديد من أصحاب الحسابات براديسكو لقد ملأوا صفحات مثل Reclame Aqui وDowndetector بتقارير عن "اختفاءات" الأموال التي تحدث في حساباتهم.

وفقا لمعظم الشكاوى، عند الاستيقاظ والتحقق من حساباتهم، وجد أصحاب الحسابات مع الخصومات والأرصدة السلبية وحتى الحسابات الصفرية، دون أن يصدر منهم أي أمر.

قال أحد أصحاب الحسابات في Reclame Aqui: "استيقظت اليوم [27/11] وذهبت لإلقاء نظرة على حساب براديسكو الخاص بي ووجدت أن هناك خصمًا غير مناسب دون إذني".

وعلى موقع Downdetector، الذي يجمع الشكاوى حول أعطال الأنظمة والخدمات المقدمة بالصيغة الرقمية، كان هناك أكثر من 200 بلاغ.

أفاد أحد عملاء براديسكو: "هذا الصباح، وجدت رصيدًا سلبيًا في الحساب ولم أقم بأي عمليات شراء أو تحويلات أخرى".

"لقد خرج المال من حسابي. لقد اتصلت بعدة أرقام ولا أحد يرد علي"، اشتكى صاحب حساب آخر.

ماذا قال براديسكو؟

في مواجهة عدة تقارير عن فشل في الحسابات الجارية، استجابت براديسكو ردًا على أصحاب الحسابات.

أفاد المكتب الصحفي للبنك، الذي اتصل به بوابة InfoMoney، أن المعاملات غير السليمة كانت نتيجة فشل في المعالجة الليلية لنظامه الآلي.

أخيرًا، أفاد البنك أن عدد الأشخاص المتأثرين كان ضئيلًا وأنه يعمل على إعادة الحسابات إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن.

وحتى إغلاق هذه المقالة، لم يكن هناك تحديث بشأن وضع أصحاب الحسابات المتضررة.

* بمعلومات من InfoMoney

حاصل على بكالوريوس التاريخ وتكنولوجيا الموارد البشرية. شغوف بالكتابة، وهو يعيش اليوم حلم العمل بشكل احترافي ككاتب محتوى ويب، وكتابة المقالات في العديد من المجالات والأشكال المختلفة.