منذ حوالي أسبوع، ذهب مستخدم يُدعى Yeonjoong إلى صفحة الأسئلة والأجوبة. جوجل للإبلاغ عن فشل مثير للقلق في حسابك على Google Drive. قال: "اختفت الملفات الموجودة على Google Drive فجأة".
ومنذ ذلك الحين، بدأ العشرات من المستخدمين الآخرين في الإبلاغ عن أحداث مماثلة، مع حذف الملفات أو إخفائها على ما يبدو من حساباتهم على Drive.
شاهد المزيد
8 تحذيرات عصبية لنقص فيتامين ب12 في 85% من...
وسط الاضطرابات، تحدد OpenAI "المخاطر التي تهدد مستقبل...
وفقًا لـ Yeonjoong ومستخدمين آخرين، لم يتم اتخاذ أي إجراء يبرر اختفاء الملفات والمجلدات. ويذكر Yeonjoong أيضًا أنه قام بتنفيذ بعض الإجراءات التي أوصى بها دعم Google، ولكن دون جدوى.
(الصورة: الإفصاح)
وردًا على أسئلة مستخدميها، ذكرت جوجل أنها تعمل على تحديد سبب العطل الذي قدمه Drive.
وقالت الشركة في بيان: "يتم التحقيق في هذا الأمر من قبل مهندسي منتجاتنا ونحن في انتظار تحليل السبب الجذري للمشكلة وكذلك تقديم حل".
لا تزال التحقيقات في بداياتها، لكن الشركة تستهدف بالفعل إصدار Google Drive سطح المكتب كسبب محتمل للفشل.
"نحن نحقق في التقارير التي تفيد بوجود مشكلة تؤثر على عدد محدود من مستخدمي Drive لسطح المكتب وسنستمر في التحديثات،" أبلغ Gigante das Buscas.
بالإضافة إلى ذلك، توصي Google المستخدمين الذين يستخدمون إصدار Drive للكمبيوتر الشخصي بعدم تغيير أي شيء في المجلد الجذر للبرنامج، ولا يقومون بحذف مجلد بيانات التطبيق أو نقله. وأخيرًا، النقر على "قطع الاتصال بالحساب" محظور أيضًا.
حاصل على بكالوريوس التاريخ وتكنولوجيا الموارد البشرية. شغوف بالكتابة، وهو يعيش اليوم حلم العمل بشكل احترافي ككاتب محتوى ويب، وكتابة المقالات في العديد من المجالات والأشكال المختلفة.