Сателитният интернет оператор Starlink на компанията SpaceX, която принадлежи на световноизвестния милиардер Илон Мъск, работи у нас от януари, след като получи одобрение от Националния Телекомуникации (АНАТЕЛ). Въпреки това, дори ако се предлага на пазара чрез своите планове и работи нормално, част от информацията за договорната услуга в крайна сметка нарушава правата на потребителите.
Прочетете още: Starlink: Предимства и недостатъци на интернета на Мъск
виж повече
Сигнал: ТОВА отровно растение вкара млад мъж в болница
Google разработва AI инструмент, за да помогне на журналистите в...
Наемането се извършва директно през уебсайта на компанията, като се използват търговски практики, които в крайна сметка нарушават някои насоки на Общия регламент за правата на потребителите на телекомуникационни услуги (RGC), както и на Кодекса за защита на Потребител (CDC). Споменатите два документа са справочни за всички компании, които предлагат всякакъв вид услуги в рамките на същия сектор, в който Starlink оперира тук у нас.
Според част от информацията, събрана от доклада на Folha de São Paulo, Starlink не отговаря на основните изисквания поискано от ANATEL относно доставчика на услуги на нашата национална територия, тъй като в документите няма адрес или корпоративното име на компания тук. Това ще бъде първият от няколко елемента, които в крайна сметка нарушават бразилските насоки. В друга част от договорната информация компанията казва, че може да спре услугата по причини, различни от неплащане на фактури, което също в крайна сметка противоречи на правилата на RGC.
Друга практика, прилагана от компанията, която в крайна сметка нарушава CDC, а също и собствените разпоредби на ANATEL, се отнася до сумата, начислена за месечната услуга. През месец януари тази година начислената сума беше приблизително 530,00 R$ на месец, но след 25 август сумата падна до приблизително 230,00 R$ на месец, без добавянето на данъци. В допълнение, компанията на милиардера Илон Мъск също информира дължимата сума, но различно от всички други интернет оператори тук в Бразилия, където претендира че "си запазва правото да коригира таксуваната цена за други фактори", без да се налага да дискриминира разходите или причините, които в крайна сметка могат да повлияят на бъдещи корекции на стойностите.
Продажбата на оборудване за приемане на интернет сигнала на Starlink също в крайна сметка показва някои нередности. Първоначално операторите винаги прехвърлят телефоните в модела за заемане, в който са телефоните инсталирани, както и да се обменят в случай на актуализации, без да генерират други разходи за консуматор. Starlink, в допълнение към таксуването на приблизително R$ 2000 за прехвърляне на структурата на връзката, също казва, че в бъдеще свързани с технологията надстройки, клиентът ще трябва да плати отново и да поеме разходите за закупуване на ново устройство.
Любител на филми и сериали и всичко свързано с киното. Активен любопитен в мрежите, винаги свързан с информация за мрежата.
