В четвъртък (3) Banco Itaú започна да изпитва проблеми с извлечения и плащания. В този смисъл потребители на банки съобщиха, че по сметките им има суми над нормалните и суми под реалните.
Приложението на банката не работеше следобед в опит да се преструктурира базата данни, за да се реши въпросният проблем. Най-големият проблем е, че хората, които са имали допълнителни пари в сметката си, са ги похарчили, вярвайки, че тази сума е тяхна - което всъщност може да причини някои проблеми на тези потребители.
виж повече
Потвърдено: Samsung наистина произвежда сгъваеми екрани за...
Китай провежда експерименти с рибки зебра на космическата станция...
Според специалиста по цифрово право в Assis e Mendes Advogados, Адриано Мендес, „Бразилският закон казва, че не можем да използваме това, което не е наше. Това може да бъде както наказателно, така и гражданско дело. За адвокат Каролина Карвальо де Оливейра от Campos & Antonioli Advogados Associados нейната гледна точка е същата като тази на Мендес.
Адвокатът посочва, че „който е злоупотребил с парите, постъпили по погрешка в банковата сметка, може да бъде наказателна отговорност за престъплението присвояване на вещ поради грешка, стихийни бедствия или природна сила, предвидени в чл. 169”. Членът, на който се позовава адвокатът, предвижда
лишаване от свобода от един месец до една година или глоба.Очевидно Itaú успя да регулира своята база данни. След корекцията някои клиенти, които са харчили суми, които не са техни, са с отрицателни банкови сметки. Според Мендес Итау може да събере тези дългове, генерирани от предварително одобрен кредит, както при овърдрафт.
Дълговете обаче, които надвишават тази сума, ще трябва да се обърнат към съда, за да ги съберат. Специалистът по финтех технологии и средства за плащане в Cescon Barrieu Advogados, Александър Варгас, обяснява, че когато кредитът на клиента е срещу банката, банката дължи на потребителя, но когато клиентът е отрицателен, той е този, който дължи на Банката. По този начин всеки, който е похарчил парите, които не са негови, ще трябва да върне тази сума на Itaú, който може да се обърне към съда, за да получи тези пари.
Въпреки това, дори тази грешка да не завърши в затвора, тя може да има други последствия. Мендес казва, че само парите не са ваши, не ги използвайте. Изчакайте ден-два, за да се установи балансът. Ако не, отправете иск за връщане, защото това е правилно и етично”. Освен това не можем да забравим хората, които се събудиха с отрицателните си баланси поради банкова грешка.
В този случай Мендес казва, че „банката ще бъде отговорна за възстановяването на сумите и обезщетението за причинените щети“, т.е. адв. настоятелно препоръчва на потребителите, които са се сблъскали с този проблем, да се свържат със своята банка и мениджъра на сметката си чрез написана. Тази процедура гарантира на клиента да обоснове своята жалба и ако претърпи други вреди, може да бъде обоснован иск за обезщетение за морални вреди.
Географ и псевдо писател (или друг), аз съм на 23 години, от Рио Гранде до Сул, любител на седмото изкуство и всичко, което включва комуникация.