Наредба номер 1027, публикувана от Националния осигурителен институт (INSS) във Федералния официален вестник установява някои правила и процедури за INSS услуга лице в лице. Сред тях спецификацията на документи които трябва да бъдат представени, в допълнение към някои изключения във връзка с тези документи.
Прочетете още: Стойността на Auxílio Brasil може да се увеличи по-късно тази година; знам повече
виж повече
ИЗРАЗИТЕЛНО: Учени откриха „праисторически“ пингвин жив в Ню...
Програмата „Atlânticas“ отвежда чернокожи, местни и киломбола жени до...
Според федералното правителство, проследяването на Плана за действие за връщане на личното обслужване на тялото ще се извършва чрез портала Covid-INSS. Там всеки мениджър ще има достъп до профил според йерархичните нива на INSS. По този начин ще бъде възможно да се разширят някои инструменти за наблюдение.
Тъй като правилата са насочени към персоналната идентификация, Наредбата изяснява, че както заинтересованото лице, така и неговият законен представител или пълномощник, за да извършване на услугата, трябва да представи официален документ, със снимка и оригинал, като национална шофьорска книжка (CNH) и лична карта (RG).
В случай на болни или възрастни хора, дори ако представеният документ има някои промени в физически характеристики на притежателя (обикновено изтекли документи), услугата не може да бъде отказано. Освен това трябва да се спазва предвиденият от закона приоритет, като се гарантира специално предимство за възрастните хора над осемдесет години.
Освен това на входа на глухите и хората с увреден слух също се гарантира възможността да бъдат придружени от преводачи или преводачи на бразилския жестомимичен език (Везни). При по-сложни заявки, които не са достъпни чрез дистанционни канали или чрез планиране, те трябва да бъдат направени през кол център 135 или в самите клонове.
В допълнение, според INSS, „Той ще бъде предоставен чрез собствения си уебсайт, на сървъри и служители, за да подпомогне рутинната PHC, скриптове за всеки съществуваща услуга, съдържаща потоци от услуги, инструменти, системи и стъпки, които трябва да се следват, за да се улесни местоположението на съдържанието и тяхното дължимо приложения."
