Клиент наскоро имаше необичайно преживяване в Gelateria Serafini, разположена в община Lavis, в Италия.
След като поиска допълнителна лъжица, за да сподели десерта, тя беше изненадана да установи скоростта на 1 евро (около 5,30 R$) за този допълнителен прибор.
виж повече
Открийте историята за отвличането на полет 375, 11 септември...
ТОВА са 4-те най-добри цветя през пролетта; научи се да се грижиш...
Клиентката изрази недоволството си, като заяви, че няма намерение да се връща в заведението и предложи на бъдещите клиенти да обмислят да вземат прибори от вкъщи, вместо да плащат за тази услуга.
Датата на посещението според касовата бележка е 10 септември 2023 г., когато е настъпила неочакваната такса от 1 евро за поръчка на допълнителната лъжица.
(Изображение: TripAdvisor / Репродукция)
Оказва се, че подобни случаи на допълнителни такси в заведения в Италия не са единични. Напоследък има съобщения за подобни ситуации в различни ресторанти.
Семейство, което празнува рожден ден в заведение в Сицилия, беше изненадано с такса от 20 евро само за нарязване на торта, която сами донесоха.
Ресторантът включва такъв разход в сметката като „20 X Servizio Torta“, като таксува за всяко нарязано парче. При друг случай клиентите трябваше да платят 2 евро за празна чиния, за да може дъщерята да опита пастата.
Собственикът на заведението Ида Германо защити хонорара, твърдейки, че отборът ще има работа допълнително за измиване на съда. Изглежда, че допълнителните услуги в Италия не остават незабелязани, нали?
В Trezeme Digital разбираме важността на ефективната комуникация. Ние знаем, че всяка дума има значение, поради което се стремим да предоставяме съдържание, което е подходящо, ангажиращо и персонализирано, за да отговори на вашите нужди.