PicPay-kunder kan blive overrasket over en nyhed for nylig annonceret af fintech, især dem, der ikke bruger funktionerne i Ansøgning. Nyheden ser ikke ud til at have gjort brugerne glade.
Dette er indsættelsen af et nyt gebyr: Fra den næste 29. juli vil platformen opkræve et gebyr på 10 BRL om måneden for inaktive brugere i mere end 360 dage – det vil sige et år.
se mere
Forskning afslører, at teenagehjerner er 'kablet' til...
Familie modtager 800.000 $ kompensation, efter at nuggets brænder...
At opladekan forekomme i op til 12 måneder, men bruger kunden sin konto igen, vil gebyret blive opkrævet. Når brugerens inaktivitetsperiode er lig med 720 dage, vil PicPay desuden automatisk lukke din konto.
Brugere blev opmærksomme på ændringen, efter at platformen ændrede sin officielle gebyrside. Ifølge virksomheden vil beløbet kun blive opkrævet hos de brugere, der har en kontosaldo.
For dem, der ikke længere bruger PicPay-applikationen og heller ikke har sparet penge ind platform, vil betaling af gebyret ikke være obligatorisk – for at forhindre kunder i at blive misligholdere.
Tilsyneladende skal du bare flytte kontoen - med finansielle transaktioner eller adgang til applikationen - hver 359. dag for at undgå at betale dette gebyr, som skal bruges til at vedligeholde kontoen og tjenesterne fra fintech.
Forbundsdeputeret Gerlen Diniz (PP/AC) oprettede lovforslag (PL) 772/23, som foreslår, at bankerne underretter kunderne der har 60 dages inaktivitet, og sætter spørgsmålstegn ved brugerens mulighed og/eller interesse i at beholde kontoen aktiv.
Hvis der ikke er svar inden for 30 dage, skal banken lukke kontoen med det samme for at undgå gebyrer. PicPay placerede sig dog på PL:
"Foranstaltningen er påtænkt i vilkårene for brug af PicPay, og det er en mekanisme, der bruges af institutioner til at reducere omkostningerne med konti uden bevægelse. Virksomheden understreger også, at gebyret er betinget af saldoen på brugerens konto og derfor ikke vil blive konfigureret som en gæld til kunden”, erklærede han.
