Ved hjælp af en underskrevet aftale, Santander og Centralbankforpligter sig til at returnere cirka R$79 millioner til deres kunder for unødige opkrævninger foretaget mellem januar 2014 og februar 2022. Forpligtelsesperioden mellem de to blev offentliggjort i maj 2022.
Banken oplyste, at den allerede havde tilbagebetalt mere end 90 % af de opkrævede beløb, og at den vil nå beløbet samlede beløb inden for den fastsatte periode, tilføjer også, at den har truffet de nødvendige foranstaltninger, således at disse gebyrer ikke vender tilbage til at ske. Ifølge dokumentet, der blev sendt, havde Santander allerede den 30. september 2021 returneret 64,4 millioner BRL.
se mere
'Barbie'-film forudsagt at øge Mattels profit...
Japansk virksomhed pålægger tidsbegrænsning og høster fordele
De overtrædelser begået af Santander vedrører overtrædelse af reglerne om opkrævning af renter på overtræk og afdrag. kreditkort, foruden unødige opkrævninger af gebyrer til individuelle iværksættere og mikrovirksomheder for operationer udført gennem PIX.
Institutionen sigter også mod at tilbagebetale 17,65 millioner R$ for unødige gebyrer til individuelle iværksættere og mikro-iværksættere ved at sende penge ved hjælp af PIX mellem 1. marts 2021 og 4. februar 2022, en episode hvor 268.583 kunder blev ramt.
I aftalen er det også muligt at overveje beslutningen om, at banken skal kontakte, via telefonopkald, sms eller endda e-mail, kunder, der var berørt af sådanne gebyrer, for at arrangere den måde, hvorpå tilbagebetalingen vil ske, således at manglende overholdelse af forpligtelser vil medføre gebyrer ekstra.
Elsker af film og serier og alt hvad der involverer biograf. En aktiv nysgerrig på netværkene, altid forbundet med information om nettet.
