O Google annoncerede lanceringen af Duplex i Brasilien i denne måned. Enheden gør brug af kunstig intelligens at lave automatiske forbindelser og bekræfte åbningstider, uden behov for et menneske i den anden ende af linjen. Virksomhedens hovedmål er, at indslaget skal fungere som en personlig assistent, der bevarer så meget naturligt sprog som muligt. Der er dog stadig et godt stykke vej.
Fortsæt med at læse denne artikel for at forstå bedre. Hvordan fungerer Google Duplex?.
se mere
Er det bedre at spise kogte æg til frokost eller aftensmad? Find ud af det her
Med mig-ingen-kan: Mød planten, der er i stand til at afværge onde øjne
Læs mere: Farlige beskeder: Lær, hvordan du undgår at falde i WhatsApp-svindel
Præsentationen af den nye funktion fandt sted ved Google-arrangementet i Brasilien, hvor virksomheden gav en kort demonstration af platformens muligheder. For at konstruere naturligt klingende sætninger og samtale med mennesker med så lidt friktion som muligt, bruger den virtuelle assistent virksomhedens naturlige sprogforståelse (NLU) teknologi.
Men i det mindste for nu viser samtalen tegn på robotisering, når man bekræfter dage og timers drift på et sted, der er registreret i Maps og Search.
Når et opkald foretages, genkender AI sig selv som en automatiseret tjeneste. Dette er en mekanisme rettet mod gennemsigtighed, så personen i den anden ende af linjen ved, at de taler med en robot. Google bruger Duplex til at lave cirka 200 forbindelser om dagen.
Ifølge virksomheden er bekræftelse af tidsplaner blot en af de processer, der kan automatiseres med Duplex. En anden mulighed, der er ved at blive tilgængelig for brasilianere, er køb af biografbilletter igennem internet via stemmekommandoer – noget der i øjeblikket testes i samarbejde med Ingresso.com.
Derudover vil et samarbejde med Superior Electoral Court (TSE) give brugerne mulighed for at bruge værktøj til at vide, hvordan man finder valgstedet ved valget i 2022 ved hjælp af søgesiden til Google. I praksis fungerer den som en turboladet Google Assistant.
