Grundlagt i juli 1996, oprindeligt fokuseret på aktiviteter i køretøjsfinansieringssegmentet, BV er detailmærket for Banco Votorantim – en af de største brasilianske banker med en aktionærbase dannet af Banco do Brasil og Votorantim S.A.
Udover finansiering har BV pt personlig kredit og kreditkort, hvilket tjener forskellige målgrupper afhængigt af deres økonomiske behov.
se mere
Store brasilianske banker, såsom Bradesco og Caixa, er målet for malware...
Advarsel: disse er farerne ved at betale minimum på din kreditkortregning...
Ligesom enhver finansiel service, der skal indgås kontrakt med, er det almindeligt, at vi har tvivl, spørgsmål eller klager. Til dette er det nødvendigt at kontakte det relevante telefonnummer. Der er flere tal, der opfylder specifikke problemer. Derfor oplister vi BV telefonnumre adskilt af tjenester.
Leje
Mandag til fredag fra 8.00 til 20.40 og lørdage fra 10.00 til 16.00.
Klient
Hvis du allerede er BV-kunde og ønsker at anmode om en service eller få oplysninger om din kontrakt, fra mandag til fredag fra kl. 7 til 22.
SÆK
For forslag, aflysninger, klager og generel information om produkter og tjenester.
handicappet
For at bruge denne kanal er det nødvendigt, at kunden foretager et opkald fra en tilpasset telefon, udbudt af telefonselskaber. Gennem denne enhed kan hørehæmmede kommunikere skriftligt med Consumer Support Service - SAC og læse svarene.
Ombudsmand
Hvis du ønsker en revurdering af løsningen præsenteret i ovenstående kanaler, skal du kontakte ombudsmanden mandag til fredag fra kl. 8.00 til 18.00, eksklusive helligdage.
Service til BV og Netpoints kort.
platin
Eksklusiv service til Platinum-kunder.
Netpoints
Stil spørgsmål og indløs dine point i Netpoints-programmet.
SÆK
For forslag, aflysninger, klager og generel information om produkter og tjenester.
handicappet
For at bruge denne kanal er det nødvendigt, at kunden foretager et opkald fra en tilpasset telefon, udbudt af telefonselskaber. Gennem denne enhed kan hørehæmmede kommunikere skriftligt med Consumer Support Service - SAC og læse svarene. Tilgængelig 24 timer i døgnet og 7 dage om ugen.
Uden for
Modtager betaler.
Assisterer
Anmod om assistance fra BV Merece's Vehicle Assistance and Residential Assistance.
Ombudsmand
Hvis du ønsker en revurdering af løsningen præsenteret i ovenstående kanaler, skal du kontakte ombudsmanden mandag til fredag fra kl. 8.00 til 18.00, eksklusive helligdage.
Se også: BV Financeira Personligt lån: Sådan gør du det, simulering, beregning