Platform tilbyder gratis Administrativ assistent kursus

Den online undervisningsplatform, Escola Educação, tilbyder endnu et kursus gratis for dem, der ønsker at kvalificere sig professionelt.

Studierne til administrativt assistent kursus er tilgængelige i et hæfteformat, på en fuldt tilgængelig måde og er opdelt i hovedemnerne:

• Introduktion
• Hvad er iværksætterens rolle?
• Afdelinger i en virksomhed
• flowchart og organisationsdiagram
• administrative principper
• Ledelsesinformationssystemer
• Grundlæggende administration
• Kvalitet, grundlæggende og processer
• Motivation og ledelse
• forretningsdokumenter
• Indbetaling (frister, hvordan gør man det)
• bestilling og betaling
• Skiftebrev
• Kvittering
• Faktura
• Fakturaer og dubletter
• Sedex konvolutter
• Fremstilling af tekster og skriveteknikker
• kopimaskinens betjening
• Scanner betjening
• Adresseringsformularer og forkortelser
• Stavning af datoer og tidspunkter
• Skrivning af korrespondance og officielle dokumenter
instagram story viewer
• teknisk skrivning
• personlig afdeling
• optagelsesdokumenter
• Medarbejderjournal eller bog
• Regnskab
• Aktiver og aktiver
• Virksomhedens rettigheder og forpligtelser
• darf
• Fortjeneste, indtægt, omkostninger og omkostninger
• Kassebog
• Dokumenthåndtering og typer
• typer af dokumenter
• fil teknikker
• arkiverings anvendelighed
• 5S program
• Grundlæggende begreber inden for arkivvidenskab
• telemarketing teknikker
• Grundlæggende telefonsvarsregler
• Karakteristika for telefonsælgeren
• Planlægning, organisering og koordinering af møder
• Hvad kan påvirke dit arbejde
• professionel etik
• Interpersonelle forhold på arbejdet
• Personlig markedsføring og etikette
• Kunde service
• Foreslåede links og bibliografier

Indhold

Formålet med indholdet er at vise, hvordan god kundeservice skal udføres i virksomheder, kundeservice telefon i virksomhedsmiljøet, personlig markedsføring, skriveteknikker og forretningskommunikation.

I hæftet kan du finde vejledning om al den dynamik, der er nødvendig for, at en professionel kan kvalificere og forbedre sin præstation inden for området administrativ assistent i en virksomhed.

Der er ingen krav for at deltage i dette online kursus. Interesserede behøver kun at indtaste Skolens hjemmeside for kurser og få adgang til modulet.

Hvis den studerende er interesseret i at udstede et certifikat for fuldførelse af kurset (60 timer), opkræves R$ 39,90 for det digitale dokument og R$ 44,90 for det trykte dokument (inklusive forsendelse).