Virksomheder tilføjer endnu mere ansvar til forbrugerne, selv om de allerede håndterer det pres, inflationen forårsager. Nu har de introduceret nye funktioner i drikkepenge ved selvbetjeningsautomater.
Flere virksomheder, såsom lufthavne, bagerier og stadioner, tilbyder mulighed for at give drikkepenge ved selvbetjeningsmaskiner, så kunderne kan efterlade drikkepenge.
se mere
IBGE åbner 148 ledige stillinger for Census Research Agent; se hvordan...
Offentliggjort lov om etablering af 'Program for erhvervelse af...
Disse maskiner beder endda om et fast beløb på 20 % af den samlede købspris, selv når de har minimal eller ingen interaktion med medarbejderne, ifølge en nylig rapport fra Wall Street avis.
Ifølge WSJ udtrykker kunderne følelser af forpligtelse, når de står over for muligheden giver drikkepenge ved selvbetjeningsautomater og spekulerer på, hvem lige præcis de ekstra kontanter er til går.
William Michael Lynn, professor i forbrugeradfærd og drikkepengekultur ved
Nolan School of Hotel Administration ved Cornell University, fremhævede, at virksomheder griber muligheden for at få ekstra penge til en lav pris. Han påpeger, at det er forståeligt, at virksomheder leder efter måder at øge deres omsætning på.Men i begyndelsen af 2023 viste forbrugerne allerede frustration, da nogle virksomheder ikke kun anmodede om tip, men bad også om et endnu højere beløb, som nåede op på 30 % af det samlede køb, som rapporteret for Associeret presse.
Kunder rapporterer til JWS om den frustration, de møder, når de anmoder om tip.
Shaun MacDonald, en industriekspert, fortalte Fox Business delte sin mening om automatiske drikkepengeanmodninger i hurtige servicevirksomheder. Han nævnte vigtigheden af at have klar information om, hvor disse tips er rettet hen, da det er et beløb, der sendes til maskinen.
MacDonald påpegede, at selvom noget fancy ikke er nødvendigt, ville det være nyttigt at have en indikation af at tips hjælper medarbejderne, herunder ledelsen, eller deles med alle samarbejdspartnere.
Elsker af film og serier og alt hvad der involverer biograf. En aktiv nysgerrig på netværkene, altid forbundet med information om nettet.
