To flypassagerer Canada blev eskorteret af et fly efter at have nægtet at sidde i et sæde, der var blevet kastet op på den forrige flyvning, ifølge et opslag på sociale medier fra et vidne.
Den 29. august delte Susan Benson på Facebook en hændelse, hun var vidne til under en flyvning fra Las Vegas til Montreal. Benson nævnte, at han ved boarding bemærkede en ubehagelig lugt og opdagede hurtigt årsagen bag det.
se mere
Regeringen i SP ansætter anden virksomhed uden at byde
Sesi-SP-programmet har til formål at eliminere læse- og skriveunderskud
Ifølge dit indlæg udførte Air Canada en overfladisk rengøring efter opkastningshændelsen. Processen var dog tilsyneladende ikke nok til fuldstændig at eliminere problemet. For at lindre lugten lagde de kaffebønner i siddeposen og sprøjtede parfume på området.
Air Canada erkendte fejl i sine operationelle procedurer efter hændelsen. Tirsdag oplyste en talsmand for selskabet, at de gennemgår hændelsen internt og opretholder direkte kontakt med berørte passagerer.
"Vi beklager og undskylder, da kunderne tydeligvis ikke modtog den standard af service, de forventede," sagde talsmanden.
Rapporten om hændelsen kom fra Susan Benson, en passager, der sad bag de involverede, på et fly fra Las Vegas til Montreal.
Hun afslørede, at efter at passagerer havde rapporteret deres sædes tilstand til stewardessen, fik de at vide, at på grund af flyet var fyldt, ville de ikke have andre siddemuligheder. "Stewardinnen var dybt undskyldende, men understregede den maksimale kapacitet af flyvningen," udtalte Benson i sit indlæg.
De pågældende passagerer hævdede, at de ikke kunne blive siddende under sådanne forhold under den fem timer lange flyvning. Selv med en tilsynsførendes indgriben forblev svaret det samme: flyvningen var fuldstændig fuld.
Ifølge en publikation af Susan Benson, et vidne til, hvad der skete, nærmede piloten sig Kvinder på en rolig måde og tilbød dem to muligheder: forlade flyet på egen hånd og arrangere nye flyvninger selvstændigt, eller blive eskorteret ud af fly af sikkerhedsvagter og muligvis sat på en flyveforbudsliste på grund af påstande om, at de havde været uhøflige over for stewardessen. bestyrelse.
En anden passager, der sad ved siden af kvinderne, gik i forbøn og erklærede, at de ikke havde handlet upassende. På trods af dette blev passagererne ifølge Bensons rapport eskorteret af flyet af sikkerhedsvagter.
Efter hændelsen udtrykte Benson sine bekymringer på sociale medier og udtalte, at hun kontaktede Air Canada for at klage over situationen. »Jeg er ikke sikker på, om de rent faktisk var med på flyveforbudslisten. Jeg kan ikke få disse to damer ud af mit hoved,” kommenterede Benson på sit opslag.
