En kunde havde for nylig en usædvanlig oplevelse hos Gelateria Serafini, som ligger i kommunen Lavis, i Italien.
Efter at have anmodet om en ekstra ske til at dele desserten, blev hun overrasket over at finde satsen på 1 euro (omkring R$5,30) for dette ekstra redskab.
se mere
Oplev historien om kapringen af Flight 375, 9/11...
DISSE er de 4 bedste blomster at have om foråret; lær at passe på...
Kunden udtrykte sin utilfredshed ved at oplyse, at hun ikke har til hensigt at vende tilbage til etablissementet og foreslog fremtidige kunder at overveje at tage bestik med hjemmefra i stedet for at betale for denne service.
Datoen for besøget, ifølge kvitteringen, var den 10. september 2023, hvor den uventede afgift på 1 euro indtraf for bestilling af den ekstra ske.
(Billede: TripAdvisor / Gengivelse)
Det ser ud til, at lignende tilfælde af yderligere gebyrer i virksomheder i Italien ikke er isolerede. For nylig har der været rapporter om lignende situationer i forskellige restauranter.
En familie, der fejrede en fødselsdag på en virksomhed på Sicilien, blev overrasket med et gebyr på 20 euro bare for at skære en kage, de selv havde med.
Restauranten inkluderede en sådan udgift i regningen som "20 X Servizio Torta", der opkrævede for hver udskåret skive. Ved en anden lejlighed skulle kunderne betale 2 euro for en tom tallerken, så datteren kunne prøve pastaen.
Ejeren af virksomheden, Ida Germano, forsvarede honoraret og hævdede, at holdet ville have arbejde ekstra til at vaske op. Det ser ud til, at ekstra tjenester i Italien ikke går ubemærket hen, vel?
Hos Trezeme Digital forstår vi vigtigheden af effektiv kommunikation. Vi ved, at hvert ord betyder noget, og derfor stræber vi efter at levere indhold, der er relevant, engagerende og personligt tilpasset dine behov.