Brugere af Google Drev De startede ugen med at have problemer med deres filer gemt i skyen. Google-tjenesten, der er ansvarlig for lagring af data fra millioner af mennesker, står over for en fejl, der allerede har forsvundet filerne fra mere end 140 personer. En af de første meldinger om sagen skete i sidste uge.
Se også: ADVARSEL for dem, der har en Google-konto: den kan snart blive slettet!
se mere
Farvel afbrydelser: Deaktiver voicemail-notifikationer på din...
Kulstofmarkedet kræver et "robust" system
Ifølge brugeren, der ejede rapporten, identificeret som Yeonjoong, forsvandt alle filer gemt efter maj 2023 uventet. Han hævder, at der ikke var nogen utilsigtet sletning fra hans side, og at ingen data blev flyttet til skyens papirkurv.
Desuden virkede de gendannelsestrin, som Google selv anbefalede, heller ikke. "Det samme skete for mig! Jeg går i panik," sagde en anden bruger på et platformsforum. "Alle mine filer, der er ændret eller oprettet siden maj, er væk. Tusindvis af filer og mapper. Support har arbejdet på dette i over en uge,” kommenterede en bruger, der var berørt af det samme problem.
Google meddelte, at de er opmærksomme på problemet, og at flere brugere har rapporteret det. "Dette er nu ved at blive undersøgt af vores produktingeniører (...) vi afventer en analyse af hovedårsagen, og hvordan vi kan rette den," meddelte Google. Supportteamet meddelte i mandags (27), at det stadig ikke er i stand til at "tilbyde en løsning".
Derfor er den eneste anbefaling, som virksomheden hidtil har givet, ikke at foretage ændringer i Drive-rodmappen. Denne mappe er den vigtigste, som viser de andre mapper og filer, der er gemt i skyen.
En endelig rettelse forventes at blive frigivet senere på ugen, som annonceret af Google. Selv med denne foranstaltning annonceret, informerede Google dog ikke, om de filer, der gik tabt, vil blive gendannet. Endelig er tippet ikke at ændre nogen mappe eller fil i Drev, før fejlen er fuldstændig løst.