Wenn Ihr Datei-Explorer langsam ist und der Mauszeiger flackert, ist Adobe schuld. Aber es gibt eine Lösung
Dutzende von Windows-Nutzern überall, insbesondere Windows 10-Nutzer, haben in den letzten Wochen ein besorgniserregendes Problem auf ihren Geräten festgestellt: Der Datei-Explorer wurde plötzlich manchmal langsam und nicht reaktionsfähig.
Ein Windows-Nutzer erwähnt, dass sein Windows 10-Gerät auf eine einfache Anfrage nicht richtig reagiert:
Hallo zusammen, ich bin mir nicht sicher, wie lange das schon so ist, aber ich habe es vor etwa einer Woche bemerkt. Immer wenn ich klicke, doppelklicke oder Dateien oder Ordner markiere (klicke und ziehe ein Feld), flackert der Mauszeiger zwei, drei, vier Mal als Ladezeichen und das System bleibt einen Moment stehen, dann läuft es wieder normal. Ich denke, ich habe auch Leistungsprobleme, da ich kleine Verzögerungen von einer Sekunde manchmal habe (der Mauszeiger stopt für eine Sekunde und springt dann an die neue Position), während ich spiele. Windows 10-Nutzer
Viele Probleme führen dazu, dass der Datei-Explorer in Windows ruckelt, langsam oder nicht reaktionsfähig wird, und es gibt auch Dutzende von Lösungen, um diese Probleme zu beheben. In diesem Fall gab es jedoch ein spezifisches Problem, das nicht nur den Datei-Explorer verlangsamt hat, sondern auch dazu führte, dass der Mauszeiger flackerte.
Nachdem viele Windows-Nutzer dieses Problem gemeldet hatten, fand ein Nutzer eine gemeinsame Ursache: Alle diese Geräte hatten Adobe Creative Cloud installiert.
Viele Nutzer der Creative Cloud berichten, dass der Windows-Explorer in den letzten 24 Stunden sehr langsam geworden ist, und alle erleben dasselbe Problem. Das Klicken auf Ordner/Dateien im Datei-Explorer lässt den Cursor drei Mal blinken und es dauert 2-3 Sekunden, um den Ordner/die Datei auf jedem Laufwerk zu laden. Die unten stehenden Beiträge tauchen in den Reddit-Hilfe-Communities auf, und der gemeinsame Faktor ist, dass jeder die Creative Cloud installiert hat. Ich erlebe das selbst auf meinem Arbeitssystem. Adobe muss einen Notfallfix herausgeben. Windows-Nutzer, der von dem Problem betroffen ist
Adobe hat es überprüft und das Unternehmen bestätigte, dass das Problem durch ein kürzlich veröffentlichtes Update der Creative Cloud verursacht wurde. Glücklicherweise dauerte es nicht lange, bis das Unternehmen Lösungen dafür fand.
Wenn Sie also derzeit einen langsamen Datei-Explorer auf einem Windows-Gerät haben und auch die neuesten Adobe-Updates für die Creative Cloud installiert haben, hier ist, was Sie tun müssen.
Adobe lässt den Datei-Explorer in Windows einfrieren: Hier ist, was Sie tun müssen
- Schließen Sie alle geöffneten Datei-Explorer-Fenster.
- Öffnen Sie die Creative Cloud Desktop-App.
- Gehen Sie zum Hilfe-Bereich.
-
Wählen Sie Nach Updates suchen .
- Laden Sie die neuesten Updates für die Creative Cloud Desktop-App herunter und installieren Sie sie.
- Nachdem die Installation erfolgreich war, öffnen Sie den Datei-Explorer erneut und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Adobe sagt, dass das Problem verschwunden sein sollte, wenn Sie den Datei-Explorer nach der Installation öffnen.
Wenn es jedoch nicht funktioniert, sagt das Unternehmen, dass Windows-Nutzer auch diese nächste Lösung versuchen sollten.
- Gehen Sie zu C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe OS Extension (oder dem Pfad, wo Adobe installiert ist)
- Benennen Sie die Datei AdobeExplorerExtensionCore.dll in temp_AdobeExplorerExtensionCore.dll um.
Diese beiden Lösungen sollten das Problem vollständig beheben, da viele Windows-Nutzer sagten, dass sie das Problem vollständig lösen.