Αυτή την Παρασκευή (3), η Εθνική Υπηρεσία Τηλεπικοινωνιών (Anatel) ανακοίνωσε ότι θα τιμωρήσει τις εταιρείες τηλεμάρκετινγκ που χρησιμοποιούν ρομπότ για κλήσεις διάρκειας μικρότερης των 3 δευτερολέπτων. Σύμφωνα με το πρακτορείο, πραγματοποιούνται περισσότερες από 100.000 τέτοιες κλήσεις καθημερινά και το μέτρο θα ισχύει για τρεις μήνες. Κατά τη διάρκεια αυτών των 90 ημερών, η Anatel θα μπορεί να εντοπίζει χρήστες τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών που θεωρούνται παραβάτες και να προσδιορίζει εάν οι προσεγγίσεις τους είναι καταχρηστικές ή όχι.
Διαβάστε περισσότερα: Τα δίκτυα τηλεμάρκετινγκ θα πρέπει να υιοθετήσουν νέα αναγνώριση κλήσης
δείτε περισσότερα
Αυτά είναι τα 4 ζώδια που αγαπούν περισσότερο τη μοναξιά, σύμφωνα με…
Η Google αναπτύσσει εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσει τους δημοσιογράφους…
Το μέτρο της υπηρεσίας εντάσσεται σε μια σειρά αδικημάτων κατά της καταχρηστικής συμπεριφοράς τηλεμάρκετινγκ Τώρα, με το προληπτικό μέτρο, η εντατική χρήση των πόρων των φορέων κάνοντας μαζικές κλήσεις
θεωρείται ακατάλληλη. Ακόμη και αυτές οι εταιρείες μπορούν να τιμωρηθούν έως και 50 εκατομμύρια R$.Ποιος δεν έχει λάβει ποτέ κλήση από άγνωστο αριθμό, συνήθως από διαφορετικό «ddd», και αφού απαντήσει, η κλήση πέφτει; Λοιπόν, είναι ακριβώς η χρήση αυτού του τύπου κλήσης που θα τιμωρηθεί. Για αυτό, εκτός από το χρόνο διάρκειας, θα ληφθεί υπόψη και ο όγκος των επιλογών μεγαλύτερο από την ανθρώπινη χωρητικότητα.
Γενικά, οι εταιρείες εκτελούν αυτές τις αυτοματοποιημένες κλήσεις ως ένα είδος δοκιμής μεταξύ ανθρώπων. Αυτό συμβαίνει επειδή, εάν ο χρήστης απαντήσει, το σύστημα καταγράφει ότι αυτό το άτομο δέχεται συνήθως κλήσεις από άγνωστους αριθμούς. Έτσι, δημιουργείται μια βάση δεδομένων με αρχεία, ώστε τα πρακτορεία να μπορούν να καλούν και να προσφέρουν διαφορετικές υπηρεσίες.
Πρώτα απ 'όλα, η Anatel ανακοίνωσε ότι τις επόμενες 10 ημέρες, οι πάροχοι πρέπει να στείλουν μια λίστα με τους χρήστες που δημιουργήθηκαν τις τελευταίες 30 ημέρες. Στη συνέχεια θα πρέπει να μπλοκάρουν τις κλήσεις που προέρχονται από αυτές τις εταιρείες, καθώς θα υπάρξει αναστολή 15 ημερών. Με αυτόν τον τρόπο, το πρόστιμο κατά robocall μπορεί να φτάσει έως και 50 εκατομμύρια R$
Εάν οι εταιρείες ενδιαφέρονται να άρουν αυτόν τον περιορισμό, είναι απαραίτητο να υπογράψουν δέσμευση με την Anatel να απόσχουν από αυτές τις πρακτικές. Μετά τη δέσμευση, δεν θα μπορούν πλέον να ενεργοποιούν νέους αριθμούς για εταιρείες που αναθέτουν τις υπηρεσίες.
