Ο Uber και το Whatsapp ανακοίνωσε αυτή την Πέμπτη, 2, μια συνεργασία που επιτρέπει στους χρήστες να προγραμματίζουν ταξίδια μέσω της πλατφόρμας ανταλλαγής μηνυμάτων. Οι χρήστες του WhatsApp θα μπορούν να κάνουν κράτηση για βόλτες στο Uber χρησιμοποιώντας το νέο WhatsApp Chatbot για Uber. Οι εταιρείες θα κάνουν το Chatbot λειτουργικό το επόμενο έτος.
Η εταιρεία θα εφαρμόσει πρώτα την υπηρεσία κρατήσεων ταξί μέσω Whstapp στην Ινδία. Αυτή είναι η πρώτη παγκόσμια πρωτοβουλία της πλατφόρμας Uber. Στη δήλωση, η εταιρεία είπε ότι οι οδηγοί δεν θα χρειάζεται πλέον να κατεβάζουν ή να χρησιμοποιούν την εφαρμογή Uber με αυτήν την ενσωμάτωση.
δείτε περισσότερα
Η ταινία «Barbie» αναμένεται να αυξήσει τα κέρδη της Mattel…
Η ιαπωνική εταιρεία επιβάλλει χρονικό περιορισμό και αποκομίζει οφέλη
«Θέλουμε να κάνουμε όσο το δυνατόν πιο εύκολο για όλους να κάνουν μια βόλτα με το Uber. Είμαστε ενθουσιασμένοι με αυτήν την παγκόσμια ενοποίηση με την Uber και ανυπομονούμε να την παρουσιάσουμε σε πολλές τοποθεσίες», δήλωσε ο Nandini Maheshwari, Ανώτερος Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, Uber APAC, σύμφωνα με από την IANS.
Οι χρήστες του WhatsApp μπορούν να κάνουν κράτηση για διαδρομές χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις τρεις μεθόδους: σάρωση του κωδικού QR, κάνοντας κλικ στον άμεσο σύνδεσμο ή κάνοντας κλικ στον αριθμό του επαγγελματικού λογαριασμού Uber.
Στη συνέχεια, οι χρήστες θα προσθέσουν πού βρίσκονται και πού πηγαίνουν.
Στο επόμενο βήμα, οι χρήστες θα δουν τον ναύλο και την αναμενόμενη ώρα άφιξης του οδηγού. Οι επιβάτες θα λάβουν επίσης άλλες πληροφορίες, όπως το όνομα του οδηγού και την πινακίδα κυκλοφορίας. Οι επιβάτες θα μπορούν να παρακολουθούν το αυτοκίνητο ανώνυμα.
Επιπλέον, οι χρήστες του WhatsApp θα έχουν επίσης ένα κουμπί «έκτακτης ανάγκης» στο οποίο μπορούν να κάνουν κλικ σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Μόλις ο επιβάτης κάνει κλικ στο κουμπί έκτακτης ανάγκης, ένας εκπρόσωπος της ομάδας υποστήριξης πελατών θα επικοινωνήσει με τον επιβάτη.
Η νέα εγκατάσταση θα είναι διαθέσιμη σε νέους και υπάρχοντες χρήστες της Uber. Η εταιρεία ride-hailing τόνισε ότι τίποτα δεν θα αλλάξει για τους συνεργάτες της οδηγούς. Αυτό σημαίνει ότι θα συνεχίσουν να εργάζονται όπως εργάζονταν μέχρι τώρα.
Εικάζεται ότι η υπηρεσία θα μπορούσε να φτάσει στη Βραζιλία το 2022.
